企业网银顾客操作手册第一章 账户管理1.1 账户查询1.2 账户余额查询操作员通过该交易查询企业客户名下下挂所有账户的余额信息，并按照账户类型，以树状构造展示。1.3 流程阐明1、操作员点击“账户管理-账户查询-账户总揽；2、网银系统根据客户号向关键系统发送查询指令，查询该客户号下所有账户余额信息，按照账户类型显示查询成果；3、点击账号，查看该账号的账户资料信息；4、操作员点击活期账户背面的明细查询、内部付款及对外转账链接，可以进行内部付款、对外行内同名转账交易或交易明细查询交易；5、系统默认查询成果显示账号、户名、币种、余额和可用余额，点击账号后显示账户详细信息。2.1 账户交易明细查询 该交易可查询企业下挂账号余额查询、可用余额查询。点击账号，系统可回显账户明细。点击操作可直进入接明细查询、内部付款、对外付款。2.2 当日交易明细查询 操作柜员通过该交易查询客户名下所有下挂账户当日所有转账明细以回显方式展示，当日没有发生无明细。3.1 历史交易明细查询 操作柜员通过该交易查询客户名下所有下挂账户历史转账交易明细查询，输入交易日期查询 ，点击重置重新输入。3.2 网银流水查询企业内部转账查询 操作柜员通过该交易查询客户下挂所有账户企业内部转账历史明细汇总，也可分别输入账号、查询条件进行查询。对外付款查询 操作柜员通过该交易通过输入查询条件查询企业下挂账户所有对外付款历史明细。操作柜员点击账务流水号可查看指令明细。高级查询 操作柜员通过该交易查询企业客户下挂所有账户明细，根据所给查询条件依次进行查询。 点击重置，所有查询条件重新录入。 4.1 账户别名设置操作员通过此功能修改设置网银下挂账户的别名。第二章 收付款管理1.1 内部付款该功能用于收付款双方账号均为本企业网银下挂活期账户间的转账指令提交。1.2 流程阐明操作员点击“收付款管理 > 转账指令管理 > 内部付款提交”；1. 选择付款账号，系统回显可查看该账户可用余额；2. 操作员收入内部付款转账各要素，包括付款账号、收款账号、转账金额、用途、备注；收付款账号回显，金额大写回显；3. 录入完毕后点击“下一步”按钮，系统接受企业操作员祈求，检查通过后转入确认页面然后原则确认；4. 系统生成网银指令序号，并提交主机进行转账，输入 U 盾密码。5. 系统处理，返回处理成果页面，页面内容包括提醒客户“交易成功”“指令编号”、“指令状态”；6. 操作员点击“完毕”，回...
