现代企业营销学四次作业：第一次作业：一、选择题(每题只有一种对的答案，请将对的答案的代号填入括号里)1.市场营销学 20 世纪初发源于美国。一般认为，第一本以 “Marketing”命名的教科书是美国哈佛大学的( )专家于 19 出版的，这是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。A.克罗西 B．赫杰特齐 C．史密斯 D．福特2.市场营销是围绕顾客需要而开展的一系列经营活动的总称，是一种( )行为。A．整体 B．推销 C.系统 D．互换 3.企业以改善、增长生产为中心，生产什么产品，就销售什么产品。这种观念是：( ) A.推销观念 B．市场营销观念C．产品观念 D.生产观念4.现代市场营销学研究的是( )市场条件下企业的营销行为及其规律。 A.任何 B．卖方 D.买方 D．平衡5.消费者根据过去的使用习惯反复购置某种产品。这种购置行为模式是：( )A．理智型 B．习惯型 C．冲动型 D．经济型6.消费者购置决策过程重要包括认知需求、搜集信息、评价选择、决定购置和( )五个阶段。A.售后服务 B．信息反馈C.购后评价 D．信息沟通7.产业市场与消费者市场相比，其购置量大、购置者数量相对 ( )。A.较多 B．较少 C．相似 D．略多8.转卖者市场购置商品是为了出卖该商品，是一种最经典的 ( )需求。A.直接 B．单位 C.派生 D．引伸9.影响消费购置的企业原因，包括企业形象和企业的营销组合，是( )原因。A．不可控 B．外部 C.宏观 D.可控10.凡购置集中度高，单位产品利润高的企业适合与顾客建立( )关系。A.积极型 B．积极型 C.伙伴型 D．反应型12345678910二、多选题(每题有两个或两个以上对的答案)1.从卖方角度来讲，市场营销学认为市场的三要素包括： ( )A.人口 B．交易地点 C.购置力 D．购置意向2.下列各项中，哪项属于市场营销宏观环境的内容?( )A.人口 B.技术 C.文化 D.战略3.同企业内部原因相比，市场营销环境具有如下特点( )A．不可控性 B．变化性 C．相对稳定性 D．关联性4.消费者市场儒求的重要特征：( )A.多样性 B．层次性 C.发展性 D.可诱导性5.影响消费者需求的原因包括：( )A．收入原因 B．价格原因 C.消费构造原因 D．消费观念原因6.引起消费者购置的生理动机重要有( )。A.生存动机 B．安全动机 C．繁衍动机 D．求美动机7.引起消费者购置的个人心理动机有( )。A．感情动机 B．理智动机 C. 惠顾动机 D．求名动机8.企业可以采用( )方式提高企业与客户的关系。A．增长客户的财务利益 B...
