【内容摘要】党的十八届三中全会指出,要重视对公共服务的供给。公共服务能力的提升是作为政府转变职能的重要内容,而对于我国现代城市管理来说,社区公共服务管理往往扮演着重要角色。经济发展、文化建设都是社区的良好运行与高效管理的综合体现。创新社区管理,改进社区服务,对于化解社会矛盾,增进社会和谐,提高人民生活质量,促进城市政治、经济、社会发展具有重要意义,是实现中华名族伟大复兴中国梦的基础环节。地方政府结合“互联网+”进行公共服务管理已已成为人们研究的热点问题之一。本文共有六个章节,首先是导论部分,该部分的主要内容是简要介绍研究的意义和背景、以及文献综述等方面。论文正文部分从“互联网+”社区公共服务管理的理论层面阐述了“互联网+”的发展,概念以及主要内容,论文认为“互联网+”推进社区公共服务成为了现阶段政府践行群众路线的必然选择,可以很大程度助力于拉近党和群众的关系。接着从国内外现状和问题方面详细阐述了当下关于“互联网+”社区服务管理的成功案例和失败教训经验,主要分析了江苏省在初步发展“互联网+”社区服务管理的南京,以及已经取得一定成效的无锡等城市的经验教训,结合国外的案例,共同综合分析如何才能更为科学合理的发展“互联网+”社区服务管理模式,最后针对问题,从提出相应的解决方案。【关键词】 互联网 社区 公共服务 政府管理目 录导论................................................................- 1 -(一)研究背景及研究意义........................................- 1 -(二)研究现状综述..............................................- 2 -1.国外现状......................................................- 2 -2.国内现状......................................................- 2 -(三)研究方法..................................................- 3 -1.文献研究方法..................................................- 3 -2.调查研究方法..................................................- 3 -3.案例研究方法..................................................- 4 -(四)研究思路及创新点..........................................- 4 -一、“互联网+”社区公共服务管理及相关理论基础.......................- 5 -(一)“互联网+”社区公共服务管理...............................- 5 -1.社区的...