目 录一、总则 2二、企业质量方针和质量目标 3 三企业质量管理保证体系 4 四、企业质量管理机构 6 五、企业质量管理责任制度 8 六、企业总承包质量管理制度 13 七、企业质量技术管理制度 15 八、企业质量过程管理制度 26 九、企业质量管理工作的检查与考核制度 28 十、企业质量培训教育制度 29 十一、企业质量信息收集管理制度 30 十二、企业质量事故处理及应急预案制度 32 十三、合格分包商选用制度 35 十四、合格材料供应商选用制度 42 十五、企业质量回访及保修制度 46 十六、企业质量技术资料建档制度 50 十七、施工现场质量管理制度 51 一、总则1、为适应建筑业进展的要求,贯彻实施《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》以及相关法令、法规，特别是本市实行建设工程竣工验收备案制及出台《关于进一步法律规范本市建筑市场加强建设工程质量安全管理的若干意见》（22 条）以后，为进一步法律规范、完善公司内质量管理体系，提高企业整体素养，使集团公司在建筑市场中立于不败之地，努力把集团公司建设成为制度健全、操作法律规范、措施得力、信誉良好的建筑企业，特制定本制度.2、贯彻落实企业质量方针，把工程质量摆在经济工作的首位，以质量求生存,以信誉求进展。3、工程质量检查监督及管理部门应独立履行质量检查、监督、控制职责.各级人员必须支持质检部门和质检人员依章行使职权.4、制度如有与上级有关规定相抵触的内容以上级规定为准,各子分公司、项目部依据本制度制定其具体实施细则.二、企业质量方针和质量目标1、质量方针：质量第一、服务第一。2、质量目标：集团公司所有在建项目竣工一次验收合格率必须达到 100％;年“白玉兰奖"创优项目 1 个，年“市优质结构奖”创优项目 1 个及 1 个以上.三 企业质量管理保证体系1、公司总经理为企业质量管理第一负责人，仔细贯彻执行企业质量管理方针和目标。2、公司设置“工程部”，在主管副总经理的领导下开展日常质量管理工作.3、各工程项目经理为施工场地质量管理第一负责人,对工程质量负责,下设专职质量员，负责施工现场的质量管理,受上级单位督导。4、各项目部应积极建立健全施工现场质量管理保证体系,确保质保体系正常运行。5、各管理部门和各级管理人员必须制定质量管理岗位责任制，工程项目的责任制要落实到具体管理人员.6、质量保证体系图质量管理保证体系框图各项目部质量员、班组长公司总经理工程主管副总公司工程质检部公...
