××××工程有限公司北京分公司工程质量管理体系文件（第一版 第 0 次修改）总经理(签名)： ×××日期:2024 年 05 月 15 日目 录1.说明 12 。 质量方针与目标 1 2 。 1 质量方针 1 2.2 质量目标 1 3. 组织机构与职能划分 2 3.1 组织架构 2 3 。 2 公司各部门的质量责任 2 3.3 公司各级管理人员质量责任与权利范围 4 4 。 质量控制程序图 7 5 。 工程质量管理规定 9 6 。 质量记录管理规定 11 6.1 质量记录的填写 11 6 。 2 质量记录的归档保存 11 6 。 3 失效质量记录的处理 12 7 。 产品标识管理办法 12 7 。 1 标识的分类 12 7.2 标识的制作要求 12 7 。 3 标识的有关规定 13 8. 不合格产品的控制规定 13 8.1 工程部对不合格品的控制 13 8.2 项目部质量员对不合格品的控制规定 14 8 。 3 资料管理 14 9 。 竣工工程验收程序 14 9 。 1 竣工工程验收条件 14 9 。 2 验收程序 15 10. 竣工工程交付程序 17 10.1 竣工工程硬件的保护和交付 17 10.2 竣工工程软件资料的审核和移交 17 11 。 工程回访与投诉规定 17 11 。 1 回访范围 17 11.2 回访程序 18 11 。 3 用户服务 18 附则 : 工程质量奖惩管理办法 19 1. 说明工程质量是施工企业的生命，它反映整个企业的技术水平与管理水平。工程施工质量管理乃是确保工程质量的关键，根据设计文件和技术标准法律规范实行正确的施工方案，合理组织施工是确保施工质量的依据。在工程进度与质量发生矛盾时，必须坚持质量第一的原则。为提高我公司承揽工程的施工质量,实现既定的质量目标,严格落实各项质量管理制度和措施，明确责任,加强质量管理工作，进一步提高我公司质量管理水平，现在发布我公司内部质量管理体系文件。本文件由工程部负责起草、修改、解释，报公司总经理批准后实施.2. 质量方针与目标 2.1 质量方针过程控制 铸造精品 服务诚信 顾客满意2.2 质量目标消除不合格工程,杜绝质量隐患；确保全部工程达到验收标准及设计要求;单位工程一次验交合格率 100%;工程优良率满足行业规定标准和顾客要求；3. 组织机构与职能划分3.1 组织架构3.3.1公司组织架构图3.3.2质量管理组织机构3.2 公司各部门的质量责任3.2.1工程部质量责任（1） 贯彻执行国家、行业颁发的有关工程质量的法律、法规和规章、制度以及技术法律规范、质量标准，包括公司有关工...
