篇一：物业公司扩展活动总结物业公司扩展总结2015 年 8 月 8 日早晨 8:30,广州保利城物业管理有限公司总部职能部门的 28 位管理人员，开始了□华南第一漂□的活动行程。9 点 30 分大家来到位于清远的玄真古洞风景区。清风、小艇、河流、大家齐聚在这个山清水秀的地方。玄真欢乐峡谷漂流，河道全长 4.3 公里，总落差共 60 多处，最高落差 12 米。玄真溪水自山涧与茂林间汇流而成，清澈而蜿延，沿天成之峡谷湍流或平缓而下。□华南第一漂□集勇士漂、探险漂、徊旋漂、奔驰漂、瀑布漂五种漂流特色为一体。2015 年 8 月 14 日篇二：物业服务工作总结工作思路gn 物业管理项目部2011 年物业服务工作总结及 2012 年工作安排总结今年的物业服务工作，通过以下五个方面可以简要概述：第一部分、gn 物业项目基本情况第二部分、2011 年物业服务主要工作一、认真组织物业前期介入和项目接管验收在前期介入阶段，我们委派专人每天进驻现场，了解施工情况，登记和熟悉了所有施工单位及其施工内容；我们针对将来的管理，共向甲方提出问题和建二、创建服务工作基础增强服务保障能力1、初步制定完善各项工作标准、工作程序、管理制度 95 项，共计 6 万余字。2、强化管理，确保队伍执行力。我们建立了每周例会制度；我们在管理人员中坚持标准、制度内容的学习；我们建立了服务质量考核体系，每天、每周、每月都有不同的人员对于服务工作进行检查评价考核。通过这三项措施，确保了队伍的执行力。3、加强培训，增强员工岗位工作能力。我们采取多种形式进行教育、培训，增强员工服务意识。首先，在员工入职时开展入职培训和师带徒活动；其次，全员参与公司组织的保洁精品培训活动；再次，对于各专业路的培训始终贯穿在工作中，利用公司的专业培训以及基层队每周的例会进行服务意识、服务技能、安全知识等方面的培训。三、精心组织各项服务，保障综合服务区的良好办公环境1、保洁。保洁服务是物业服务工作中，业主最关注的基本服务之一，在项目开业之前，我们利用两周左右的时间，在施工队伍开荒保洁的基础上，对办公楼和综合服务楼室内、家俱、外墙进行了更深层次的全面开荒保洁，使业主在入住时就能感受到洁净的办公条件；我们在业主入住之前，就为办公楼配备了各种垃圾桶、厕纸等基本保洁设施，安排好垃圾清运工作，确保了业主对办公楼的正常使用；我们针对办公楼苍蝇比较多的现象，采取了改变保安就餐位置、安排前台及保安在上班前后...
