+销 售 部 管理制度汇编目 录一、销售部组织架购图 3二、销售部职能及岗位职责 41、销售部职能 42、销售部经理岗位职责 43、销售主管职责 54、市场主管岗位职责 55、销售顾问岗位职责 56、销售内勤组长岗位职责 67、销售内勤订单员岗位职责 68、销售内勤资料管理员岗位职责 79、销售内勤组车辆管理员工作职责 910、销售内勤组仓库保管员工作职责 10三、销售部管理制度 111 惠州共成销售部管理条例 132、惠州共成销售部小组管理措施 163、惠州共成前台接待岗位职责及管理措施 174、销售部客户非常满意度提高考核管理措施 175、团购批售管理措施； 196、商品车管理措施 217、展厅管理措施 22四、销售部提成奖励及考核管理措施（暂行） 241、平常销售提成奖励 252、销售部月度奖励 263、销售部季度及年度奖励 264、销售经理、主管年销售奖励 275、批售业务的管理及提成奖励 276、促销奖励 277、保险业务的管理及提成奖励 288、汽车精品业务及代办项目的管理及提成奖励 289、销售惩罚 3010、客户信息管理及考核 30五、销售部各项工作原则流程 331、请示汇报流程； 签字流程 332、顾客接待流程 343、顾客来电处理程序 354、销售流程 365、销售核准程序 376、新车交车流程 387、销售协议传递流程 39一、销售部组织架构图二、销售部职能及岗位职责1、销售部职能：·规范企业广告及促销行为，加强对当地市场分析和监控。·理解竞争对手的优劣势，并及时对竞争对手市场经营行为做出对应反馈。·向客户简介所经销产品的特点，宣传企业服务品牌，理解客户需求，开发潜在客户。展示企业良好形象，提高客户满意度。·根据销售状态掌握企业库存车辆的数量，保证使库存合理化。·控制企业库存车辆流向，保障企业财产不受损失。加强车辆平常管理。·沟通供需，制订年/月度销售计划，为企业向工厂进车提供保障，并做好工厂定单跟踪，随时理解商品车辆的在途状况。·建立客户档案及工厂通告信息，并实行分类管理。加强和工厂的沟通，总经理销售部经理市场部主管批售部主管销售部主管 A 组车辆管理员市场部文员批售专人 3 名销售顾问(10 名)销售部内勤组长市场专员资料管理员销售部主管 B 组销售顾问(10 名)车辆保管员订单员销售前台接待并及时报送各类报表。·根据市场状况，制订年/月度促销计划，并实行执行以提高企业著名度。2、销售部经理岗位职责：·保证销售部人流、物流、信息流的顺畅。主持部门的早会、...
