目 录第一章. 战略管理第二章. 投资发展第三章. 运行管理第四章. 设计管理第五章. 成本管理第六章. 采购管理第七章. 营销管理第八章. 财务管理第九章. 人力资源管理第十章. 行政管理第十一章.审计管理1. 流程图 第一章 战略管理第一节战略规划与管理流程2．流程概况3.工作程序 3.1 信息搜集与研究 3.1.1 投资发展部：负责搜集宏观环境信息（国家对房地产行业及有关行业的政策与法规、国家经济发展、法律和社会文化等方面的信息）、产业发展环境信息（房地产行业和有关行业的发展趋势、客户需求、竞争对手及业界标杆企业的发展动态）、区域环境信息（各区域房地产行业政策与法规、行业竞争状况及发展趋势、区域经济发展水平和消费文化等） ，搜集和梳理企业领导及重要会议中提出的企业及各业务发展的意图和规定，作为战略分析的重要信息。3.1.2 项目企业：负责搜集当地房地产政策与法规、都市规划、房地产供需状况、竞争状况及发展趋势、客户需求等信息并进行分析。3.1.3 研发设计部：负责搜集国内外产品的发展动态、产品发展模式，规划设计方面的政策法规，有关类型产品的发展研究、新材料新技术的应用等信息并进行分析。3.1.4 人力资源部：负责对企业内部的资源和能力，关键竞争力、价值链专业能力、人力资源状况、组织管理能力等进行分析。3.2 信息汇总与分析3.2.1 以上部门及项目企业于每年年终或企业的战略规划启动前两个月，将有关信息以汇报形式汇总至总部投资发展部。投资发展部对所汇总的信息进行归类和整理，判断信息的精确性、完整性和价值性，并针对某战略主题组织有关人员进行专题调查研究以完善有关信息。3.2.2 投资发展部对汇总信息进行综合分析，内容包括但不限于：行业的发展机会与威胁、各业务单元的优势与劣势等，分析措施可采用 SWOT 分析、通用矩阵模型分析、行业吸引力矩阵分析等。3.2.3 投资发展部可就某战略议题组织有关部门或项目企业进行研讨和分析，以完善战略分析内容。3.3 企业总体战略编制和审批3.3.1 投资发展部组织编制《企业总体战略》 ，内容重要包括但不限于：1) 企业愿景、使命和关键价值观2) 内外部环境分析3) 战略方案选择4) 业务组合模式选择5) 战略目的体系设定6) 机会与风险分析7) 战略举措的优先次序和初步规划3.3.2 企业总体战略经投资分管领导审核后，交决策委员会评审，投资发展部根据评审的意见进行调整或完善，总体战略最终由董事长• CEO 同意。3.4 企...
