幼儿园跟车老师礼仪及流程岗位职责 跟车老师是乘坐校车幼儿的安全员和服务员,因此对该趟车上的幼儿安全和服务负主要责任.具体职责如下: 1.要服从幼儿园安排,听从指挥。2.要有极强的时间观念,指挥发车和到各站点接送幼儿要准时,不得提前或延迟。如遇特别情况,要及时与学校和幼儿家长联系,以便妥善安排。 3.校车接送工作是学校对外形象的窗口,因此跟车老师对待幼儿和家长的态度要和气,服务要热情、周到,要关怀和爱护每一个幼儿;要虚心听取家长的意见,能做到的要尽量满足,要给幼儿以方便,不能做到的,要耐心地向幼儿或家长做好解释工作,不得发生争吵;必要时要将情况及时汇报给学校相关领导。 4.指挥并积极配合驾驶员做好幼儿接送工作。工作中要严格按接送程序和要求执行,要认真、细致,不得有半点疏忽.特别是倒车时,一定要下车指挥司机倒车.5.必须准确掌握下列几个数据;① 每趟车次的乘车学生数及幼儿所在的班级;②全程站点数;③ 各站点上下车幼儿数,并将相关数据报与主管部门6.组织幼儿有序上车,要凭《考勤日志》认真清点学生姓名和人数,如姓名、人数与《考勤日志》上的名字不符时,要及时电话通知班主任或学校有关领导,以便妥善处理7.早上接幼儿时,车到各站点后,跟车老师一定要下车组织幼儿按秩序上车,上车时要扶或抱幼儿,要验证《考勤日志》;如有幼儿未按时到点乘车,要电话联系家长,询问其原因并作好记录。同时叫司机关好车门。到园后跟车老师要组织幼儿下车。8.幼儿乘车时,教育幼儿上车后要宁静坐好、讲文明、守纪律、讲卫生;要互相爱护、互相关怀;不要把头、手伸出窗外.跟车老师要严禁幼儿在车上骂人打架,同时防止幼儿在车上打闹. 9.每次接送完毕后,要认真检查车上有无幼儿睡觉或遗失东西的现象.如有异常情况,要及时报告办公室。下车前,认真填写跟车表格,如有未乘车到园的幼儿要及时与班主任联系,家长交代的事项需要详细记录并告知班级老师.10.送幼儿回家时,每到一站后要指导驾驶员停车、开门和关门.车未停稳或遇特别情况时(如过车等)不得开门下车。下车时,要认准人,要清点人数,以免学生下错地点;要把幼儿交到接送人手中,否则不予下车,待拉回幼儿园与班主任联系好后再妥善处理,不得让他人代接幼儿.不可让幼儿独自回家。11.与校车司机之间既要互相协作,又要互相监督.如校车司机工作不认真,服务不周到,或对幼儿态度生硬、不礼貌、不热情,发现问题,要及时报告校车主管和园长,以便妥善处理. 1...