二级企业人力资源管理师书本知识点总结第一章 人力资源规划 1．组织构造设计的原则： 1）任务与目的的原则； 2）专业分工和协作的原则； 3）有效管理幅度的原则； 4）集权与分权相结合的原则； 5）稳定性和适应性相结合的原则。 2．组织构造设计的程序： 1）应充足考虑企业环境企业规模企业战略目的信息沟通这 4 方面的影响原因，选择最佳的组织构造模式； 2）根据所选的组织构造模式，将企业划分为不一样的、相对独立的部门； 3）为各个部门选择合适的部门构造，进行组织构造设置； 4）将各个部门组合起来，形成特定的组织构造； 5）根据环境的变化不停调整组织构造。 3．组织变革实行的程序和方式： 1）组织构造诊断。 其中包括： A、组织构造调查 B、组织构造分析 C、组织决策分析（考虑决策影响的时间、决策对各职能的影响面、决策者所具有的能力、决策的性质） D、组织关系分析。 2）实行构造变革： A、善于抓住征兆进行变革（企业经营业绩下降、组织构造自身病症的显露、员工士气低落） B、企业组织构造变革的方式包括：改良式变革、爆破式变革、计划式变革 C、排除组织构造变革的阻力： a 让员工参与组织变革的调查、诊断和计划，使他们充足认识变革的必要性和变革的责任感。 b 大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位。 c 大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革阻力。 3）企业组织构造评价：对变革后的组织构造进行分析，考察变革的效果和存在的问题，修正变革方案，为后来的调整和变革做好准备。 4．企业人力资源规划的作用： 1）满足企业总体战略发展的规定。 2）增进企业人力资源管理的开展。 3）协调人力资源管理的各项计划。 4）提高企业人力资源的运用效率。 5）使组织和个人发展目的相一致。 5．制定企业人员规划的基本原则： 1）保证人力资源需求的原则； 2）与内外环境相适应的原则； 3）与战略目的相适应的原则； 4）保持适度流动性的原则。 6．制定企业人力资源规划的基本程序： 1）调查、搜集和整理波及企业战略决策和经营环境的多种信息； 2）根据企业或部门的实际状况确定其人员规划期限，理解企业既有人力资源状况，为预测工作准备精确而详实的资料； 3）在分析人力资源需求和供应的影响原因的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的多种科学预测措施对企业未来人力资源供求进行预测...
