客房部员工晋级晋升考核原则酒店员工晋升管理措施 第一章 总 则 一、目的 为使酒店人才管理达到人尽其才、各尽其能的目的，充足调动员工的工作积极性和积极性并在酒店内部形成公平、公正、公开的竞争机制； 规范员工的晋升、晋级工作程序，特制定本管理措施。 二、范围 合用于客房部所有员工。 三、基本原则 (一) 德能和业绩并重的原则。晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以及在工作中获得的成绩。 (二) 逐层晋升与越级晋升相结合的原则。员工一般逐层晋升，为企业做出了突出奉献或有特殊才能者，可以越级晋升。 (三) 纵向晋升与横向晋升相结合的原则。员工可以沿一条通道晋升，也可以伴随发展方向的变化而调整晋升通道。 (四) 能升能降的原则。根据绩效考核成果，员工职位可升可降。 (五) 先内后外的原则。职位空缺时，首先考虑内部人员，在没有合适人选时，考虑外部招聘。 (六) 部门与行政部双重考核的原则。 四、 晋升需具有的条件： (一) 具有良好的职业道德 (二) 在职工作体现优良 (三) 具有较高职位的素质、技能或有有关的工作经验和资历 (四) 具有很好的沟通和适应能力 (五) 具有较大的发展潜力 (六) 完毕职位所需的有关训练课程 第二章 员工的晋升通道 一、 纵向发展 部门一般员工→部门领班或文员→部门主管→部门经理或副经理→部门总监二、 横向发展 有时员工选择或酒店安排的第一份工作不一定是最合适的，假如发现其另有所长，可以在企业内重新选择安排，如客房到前厅，再晋升为某一管理职位。第三章 员工晋升管理 一、 晋升时机： (一) 根据酒店及部门经营管理的需要，对符合某管理岗位的员工或部门申请晋升的员工由行政部组织，由有关领导对该员工的晋升进行考核。 (二) 某管理岗位职务出现空缺时，若已经有具有晋升条件的合适人选，可依本措施按程序办理晋升。二、晋升考核 由拟提高岗位的主管上级及行政办负责对当事人进行晋升考核，考核内容重要包括： （1） 现工作岗位的体现、业绩； （2） 与否符合拟任职岗位的条件；（3） 管理方面的潜质； （4） 职业规划与否与酒店发展吻合； （5） 职业素养与否达到新岗位的规定； 第四章 员工晋级晋升的详细措施一、晋级措施（一）操作措施1、工作满一年员工，采用员工打分与上级打分相结合的方式，对拟晋级人员进行打分考核，得分在 90 分以上。2、进行有关理论考试和技能考核合格者。3、绩效考核分值在 90 分以上...
