【摘 要】本文从教育行政部门、学校、老师及家长和学生的不同视角入手，分析各主体在区域教育信息化进程中遇到的现实困境，提出以公共教育服务与教育治理理念为指导开展区域教育信息化工作的新思路，并明确了将信息技术作为面对公众的信息和服务传播渠道、将信息技术作为面对多元主体的沟通与绩效提升工具两条实践思路，最后强调了从不同主体的角度开展区域教育信息化的应用推动思路.【关键词】教育服务；教育治理；教育信息化【中图分类号】G40-058 【文献标识码】A【论文编号】1671—7384(2024）02-0028-06一、区域教育信息化的现实困境分析教育是以培育、进展人的个性和社会性为目的,而在人与人之间开展的一项活动，教育的出发点和最终目的都是人。在区域教育信息化推动过程中不能不考虑人的因素，人既能成为信息化的有力推动者，也能成为信息化的巨大阻力.在区域教育体系中存在着不同的利益主体，他们各自对区域教育信息化的看法、认识以及实施动力，很大程度上影响着其所在区域的教育信息化水平。当前区域教育信息化推动中存在的若干困难，正是源于教育行政管理人员、学校管理人员、老师、家长甚至学生对信息化的错误认识和消极态度。从教育行政人员的视角来看，其主要职责是管理与进展教育事业，因此他们更为关怀的是信息化辅助强化统计管理方面的职能.在 2024 年 10 月北京师范大学组织的一次针对区县教育局长的调研访谈活动中，对信息化问题做了专门调研。在 42 份有效调查问卷中,在区域教育进展相关的 11 个选项中，2/3 的区县教育局长将信息化列为区域教育进展中自己所关注的问题，38％的局长将信息化作为未来工作的重点之一,这表明大部分教育行政人员能认识到信息化工作的重要性。但对选项具体分析不难看出，教育行政人员更为看重利用技术快速猎取数据统计信息以方便管理控制的功能，而对于利用信息技术提升教育管理质量、引领区域内教育变革等方面的深化应用不甚关怀。从学校和老师的角度来看，大部分学校和老师对利用信息技术辅助教学有较高的热情，但比较反感利用信息系统上报数据这种枯燥琐碎的事务.还有相当一部分学校未能将信息化作为进展自身的有力工具，反而疲于应付各种各样的表演课、赛课等活动，将信息技术仅仅作为一种装饰和点缀，作为对教育问题进行修补的工具,未能充分发挥信息技术促进教学变革的作用和价值。从家长与一般社会公众的角度来看，由于较少看到信息技术应用的正面案例,且不懂得如何从正面积极地引...
