目 录第一部分 调查背景.........................................2第二部分 调查内容.........................................3第三部分 调查说明.........................................4第四部分 调查结果.........................................7内容摘要 …………………………………………………………………………7一、网站短信息服务 ……………………………………………………………9（一）用户基本特征.........................................................................................................9（二）用户对网站短信息服务的使用情况...................................................................14（三）用户对网站短信息服务的满意度与建议...........................................................18（四）非网站短信息服务用户不使用网站短信息服务的原因....................................22二、宽带服务 ……………………………………………………………………24（一）用户基本特征.......................................................................................................24（二）用户对宽带服务的使用情况...............................................................................28（三）用户对宽带服务的满意度与建议.......................................................................33（四）非宽带服务用户不使用宽带服务的原因与未来一年内的使用意愿................37中国互联网络热点调查报告(2003/10)中国互联网络信息中心第一部分 调查背景随着互联网在我国的发展和普及，互联网上的内容日趋丰富，用户对互联网的应用逐渐从传统的浏览新闻、查询信息、收发邮件等向更深、更广的领域发展，网络游戏、网上购物网络短信等互联网增值服务开始蓬勃发展起来，并被越来越多的用户所接受。网站短信息服务作为最近一、两年兴起的一种互联网增值服务，其发展引人瞩目。网站所提供的丰富精彩的短信内容，吸引了大批的移动电话用户，通讯与网络的结合不仅让人们的生活变得时尚多彩，更是在一定程度上改变了人们的交流方式和休闲娱乐方式，同时也为网站经营商和移动运营商带来了利润。另外，随着互联网上各种内容、服务的增加，宽带接入服务进入高速发展阶段。截至 2003 年 6 月，我国的宽带上网用户数已经达到了 980 万，占 6800...
