价值链战略管理模式讨论在变革的时代，企业面临着种种挑战，这势必导致管理思想的变迁。目前，理论界对这一变化一致的看法表达在 4 个方面：由过程管理向战略管理转变；由内向管理向外向管理转变；由产品市场管理向价值管理转变；由行为管理向文化管理转变。毫无疑问，企业战略管理将是这场变革的中心，它将引发许多新动向，对这一趋势能作出前瞻性把握的企业将在竞争中处于有利的地位。鉴于此，笔者试图对由迈克尔。波特提出的以价值链为分析工具旨在猎取竞争优势的战略管理模式——价值链管理进行“新〞视角讨论，以确立其在提升企业竞争力，猎取竞争优势的核心地位。 一、价值链管理及价值链管理的传统观念与误区 价值链管理就是对价值链的管理，即对企业各项战略活动本身及其之间物流和信息流等进行的方案、协调和控制。为此，探讨价值链管理就须界定价值链的科学内涵。 1.价值链的内涵 每一个企业都是用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。所有这些活动都可以用价值链表示出来。一个企业的价值链和它所从事的单个活动的方式反映了其历史、战略、推行战略的途径以及这些活动的根本效益。为了加深对价值链的理解和认识，现作以下几点说明：〔1〕价值链分析的根底是价值，而不是本钱。〔2〕价值链是由各种价值活动构成的，即由根本增值活动和辅助性增值活动构成。〔3〕企业的价值链表达在价值系统的更广泛的一连串活动之中〔见图 1〕。〔4〕一条根本价值链可以进行再分解，如作为根本增值活动的市场销售就可再分为营销管理、广告、销售队伍管理、销售业务、技术文献、促销等活动。〔5〕价值链的各环节之间是相互关联、相互影响的。〔6〕在同一产业中，不同的企业具有不同的价值链，对于同一个企业而言，在不同的开展时期，会有不同的价值链。正确地理解价值链的内涵是进行价值链管理的有效根底。进行价值链管理就要摒弃关于价值链管理的传统观念与误区。 图 1 价值系统 2.价值链管理的传统观念与误区 传统价值链管理在观念上存在许多缺乏和误区，导致实际中价值链管理水平低，不能适应现代企业管理的要求。主要表现为： 〔1〕价值链不完全，大量相关价值活动没有纳入其视野。传统的价值链概念最多覆盖到企业自身的直接供货商和直接客户，而不包括其他相关的外部组织以及外部组织与本企业的联结边界，没有涉及产业价值链和社会链的范畴。因此，传统的价值链管理方法往往只重视企业内部的运作，且更...
