2024年政府机关办公物业服务标准化协议本合同目录一览第一条:协议背景与目的1.1:政府机关办公物业服务的需求1.2:标准化协议的制定依据和目标第二条:合同主体2.1:甲方(政府机关)的基本信息2.2:乙方(物业服务公司)的基本信息第三条:服务内容3.1:物业服务范围3.2:服务内容详细清单第四条:服务质量标准4.1:服务响应时间4.2:服务满意度指标4.3:服务质量监督与评估第五条:服务费用5.1:服务费用计算方式5.2:费用支付方式与时间5.3:费用调整机制第六条:服务期限6.1:协议有效期限6.2:续约条款第七条:违约责任7.1:甲方违约责任7.2:乙方违约责任第八条:争议解决8.1:争议解决方式8.2:仲裁或诉讼地点及适用法律第九条:保密条款9.1:保密信息范围9.2:保密信息的使用和保护第十条:合同的变更与终止10.1:合同变更条件10.2:合同终止条件第十一条:不可抗力11.1:不可抗力的定义11.2:不可抗力事件的应对与处理第十二条:强制性规定12.1:适用法律法规12.2:强制性规定的遵守第十三条:其他条款13.1:甲方特殊要求13.2:乙方服务承诺第十四条:附件14.1:服务项目详细说明14.2:服务标准规范14.3:其他相关文件第一部分:合同如下:第一条:协议背景与目的1.1:政府机关办公物业服务的需求甲方(政府机关)为提供优质的工作环境,确保办公效率,现需对机关内的物业服务进行外包。乙方(物业服务公司)应根据甲方需求,提供专业、标准化的物业服务。1.2:标准化协议的制定依据和目标本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规,甲乙双方通过友好协商,就物业服务事项达成一致,制定本协议。甲乙双方共同目标是提供高质量的物业服务,保障甲方正常办公秩序。第二条:合同主体2.1:甲方(政府机关)的基本信息甲方名称:×××政府机关甲方地址:×××联系人:×××联系电话:×××2.2:乙方(物业服务公司)的基本信息乙方名称:×××物业服务公司乙方地址:×××联系人:×××联系电话:×××第三条:服务内容3.1:物业服务范围乙方负责甲方办公区域的物业服务,包括:保洁、保安、设备设施维护、绿化等工作。3.2:服务内容详细清单详见附件一:物业服务内容详细清单。第四条:服务质量标准4.1:服务响应时间乙方应在甲方提出服务需求后,及时响应并处理。对于紧急事件,乙方应在30分钟内到达现场处理。4.2:服务满意度指标4.3:服务质量监督与评估甲方有权对乙方服务质量进行监督与评估,乙方应积极配合,对于甲方提出的合理建议,乙方应及时改进。第五条:服务费用5.1:服务费用计算方式乙方向甲方提供的物业服务费用,按照附件三:费用计算公式进行计算。5.2:费用支付方式与时间甲方每月5日前,按照实际服务费用向乙方支付上一个月的物业服务费用。5.3:费用调整机制如遇市场行情变动,双方可协商调整服务费用。具体调整方式详见附件四:费用调整机制。第六条:服务期限6.1:协议有效期限本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年。6.2:续约条款协议到期前六个月,甲乙双方可协商续约事宜。如双方同意续约,应签订新的协议。第八条:违约责任8.1:甲方违约责任甲方未按约定时间支付服务费用的,应支付乙方违约金,违约金为应付款项的10%。8.2:乙方违约责任乙方未按约定提供服务的,应支付甲方违约金,违约金为应付款项的10%。第九条:争议解决9.1:争议解决方式双方对于本协议的解释或履行发生任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院解决。9.2:仲裁或诉讼地点及适用法律仲裁或诉讼地点为甲方所在地,适用法律为《中华人民共和国合同法》。第十条:合同的变更与终止10.1:合同变更条件任何一方提出变更要求时,应以书面形式通知对方,经双方协商一致,可签订书面变更协议。10.2:合同终止条件协议期满,或双方协商一致提前终止协议。协议终止后,乙方应按照甲方要求完成交接工作。第十一条:不可抗力11.1:不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2:不可抗力事件的应...