品牌顶层设计阐述一、顶层设计概念“顶层设计”，源于工程学，本义是统筹考虑项目各层次和各要素，对某项任务或者某个项目的各方面、各层次、各要素统筹规划，以集中有效资源，高效快捷地实现目标。顶层设计早在几十年前就已经被很多跨国公司普遍采纳，作为经营管理的指导方针，通过顶层设计系统性思考的方法论，可以有效的解决错综复杂的市场问题和企业内部的经营管理难题，为企业的健康发展奠定坚实的基础。二、顶层设计阐述顶层设计的应用，可以让企业避免弯路，逐渐从微利经营转向厚利经营，实现质的飞跃。顶层设计更注重花时间和做基础性的工作，过去企业都把关注点都放在规模的指标和速度指标上，而忽视质量指标，结果则欲速则不达。从企业角度上看，顶层设计告诉我们几点：我们的企业是什么？代表着什么？“我们的业务是什么？”、“我们的客户是谁？”、“客户的认知价值是什么？由此企业的顶层可以设计分为：最高维度——使命、愿景、目标；其次维度——股东结构、资本性质、企业形式等；三级维度——组织架构、商业模式、关键业务流程、薪酬绩效、主营业务、核心产品、商标品牌等等。简单地说，顶层设计就是用科学的方法论对企业未来几年发展做出系统性的规划。即按照以终为始为原则，基于对目标市场的理解，对用户需求的把握，对竞争格局的认知。通过系统的分析把经营目标和管理目标设定好，把用户心目中理想产品描述清楚。罗列实现目标的关键要素和主要挑战及预见潜在问题、风险。从而能够根据目标去配置资源，制度规划，然后职能部门管理者按照剧本上的分工扮演好角色。“天机 1 号”品牌顶层设计框架如下：三、顶层设计的目的品牌与文化一样，最后要的是消费者感知。当品牌顶层设计完成之后，就需要对大众（潜在消费者）进行宣传推广。品牌落地，来自于消费者对品牌和员工公司文化的感知。企业要做成目标客户心目中值得尊重、值得信赖的品牌，成为真正的智慧型企业。用户满意度已远远不够，还必须让客户有愉悦感，让用户感受到人文关怀，并感受到一种期望值并超越该期望值。四、企业顶层设计的六大要素顶层设计就是按照“以终为始”的原则，顶层设计有六个关键要素：第一、前瞻性预判顶层设计首先要做的就是把未来 5 年企业面临的外部环境和各种挑战用通俗易懂的语言描述清楚，形成一套标准化文本，并告诉企业员工，企业面临的机会与挑战，如何做才能把握住机会，唯有这样才能始终领先对手半步，这是企业高层领导者最核心的工作...
