售 后 服 务 保 障 措 施 及 承 诺 一、苗木质量承诺 质量和纯度是苗木的生命，也是企业和客户的生命。我们一直坚持对企业负责和对客户负责的原则，公司不仅证照齐全，而且生产规范，建有专门的采穗圃和生产基地，以确保苗木纯度和质量达到要求。 1、苗木质量规格 现在苗木市场上的规格，质量都相当混乱，缺乏一个比较统一、可操作的标准，而且每个地方都不同。我们根据目前种苗市场的大体情况，按下列标准供苗： （1）规格： A、成苗（一级苗）：高度（嫁接口起，下同）：落叶果树 50 厘米以上（葡萄为三个有效芽），茎粗（嫁接发芽口）0.5 厘米以上；常绿果树高 35 厘米以上；平地茎粗 0.4 厘米以上。 B、二级苗：高度：落叶果树 30 厘米以上，茎粗 0.4 厘米以上；常绿果树 20 厘米以上；平地茎粗 0.3 百厘米以上。 C、芽苗：已经嫁接成活，但尚未吐露叶梢的。 （2）质量： A、品种纯度达 95%以上； B、不带检疫性病害； C、嫁接口充分愈合，主干充分木质化，具有原品种固有之颜色。 D、直播苗具有一条直根，三条以上侧根。移栽苗可无直根。 2、苗木出圃承诺 为了确保苗木质量，我们保证6 不出圃：①没有浇水的苗坚决不出圃；②不合格的苗木坚决不出圃；③带检疫性病虫的苗坚决不出圃；④苗木纯度不够的坚决不出圃；⑤苗木品种不清楚的苗坚决不出圃；⑥常绿果树严重掉叶的苗坚决不出圃。 3、苗木纯度保证 我们保证出售的苗木纯度在 95％以上，在 2～3 年挂果后如出现纯度问题，对不纯部分，我司将赔偿客户以下损失，以使客户损失降到最低。主要有：①每亩每年 500 元土地占用费②每亩每年 500 元管理费③退还购苗款④退还苗木运费⑤补偿来人客户往返车旅费。客户索赔时需提供购苗相关依据，如购苗收据、汇款收据等。 附：重庆果之王园艺有限公司果树种苗纯度保证书（一式两份） 供方重庆果之王园艺有限公司出售下列果苗给 保证纯度 95％以上，第2～3 年挂果后如发现品种纯度达不到要求，对不纯部分我司进行以下赔偿： ①每亩每年 500 元土地占用费②每亩每年 500 元管理费③退还购苗款④退还苗木运费⑤补偿来人客户往返车旅费。 购苗品种、数量、栽植面 积 详 表 ： 二 、 采 购 管 理 流 程 1、 询 价 请 应 认 真 审 阅 请 购 单 的 品 名 、 规 格 、 数 量 、 名 称 ， 其技 术 要 求 ， 遇 到 问 题 应 及 时 的 与 请...
