-1-养老服务档案管理实施方案为进一步健全和规范养老服务对象档案的管理,全面准确地掌握服务老人的基本信息，为老人建立和完善信息档案，特制定本管理制度。一、档案的建立1、以当地政府为依托，通过入户调查、面对面填报方式，全面展开养老建档工作。2、以入住项目内每位老人为单位，为老人建立档案；老人个人资料（姓名、住址、老年证、联系方式、地址、配偶等）、子女情况、健康情况、服务需求和老人性格特征、个人爱好等信息为主要采集内容。3、通过对老人的了解，做好健康档案管理，包括以往病史、血型、过敏史、急救信息等载入养老档案。确立归档范围和归档时间。二、档案的分类及管理1、依据老人信息的所住区域、按字母顺序分成层次和类别。2、编制档案的目录和档案内容目录，入正规档案盒。3、将老人档案归档前将资料分类，分组放置在专门存放档案的柜子中。4、对老人档案实行动态化管理，根据老人具体变化随时更新数据及个人信息。5、由专人负责老人信息的档案资料留存。三、养老档案管理员岗位职责-2-1、做好有需求老年人的调查摸底工作，进行登记造册，每季度核实一次，并做好记录，便于动态管理。2、建立健全养老服务档案：包括服务对象、服务项目、服务标准、服务时间、服务地点、服务人员等。3、做好养老服务的记录工作。4、定期回访服务对象，并做好相关信息记录。5、做好养老服务各项工作的信息反馈及收集工作。6、每月先前数据表格按照日期前后装订成册，专人管理。四、附部分档案样本附表 1、健康档案附表 2、生活自理能力表附表 3、认知能力表附表 4、社会生活环境表附表 5、七日跟进记录表附表 6、服务建议表附表 7、现有服务记录表附表 8、基本信息表-3-健康档案GENE附表 1、健康档案客户信息客户档案号：客户姓名：出生日期：性别：口男口女（需在第一次服务前 24 小时以内完成）当前护理需求：享受养老服务的主要原因：沟通能力/意识状态：__是否可以清楚的表达自己的意图:―__视觉：左----右听力:—左右—是否清楚］时间［□二［地点［亘二人物_□一记-忆-力：—正常_□___异常—行为习惯正常方—「异常心理社会状态/职业/居家状态:一独居□—同他人二起生活:配偶□_子女一□_其他:一一以往主要从事职业：在家是否负责照看他人：配偶□其他：是否住过养老机构或者医院：否□是□：（机构、医院科室名称）外界支持源：家属是否清楚老人情况是/否主要负责家属姓名与关系：护理费用主要来源：家属预计探访频率：（...
