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企业管理:班组长十谈

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班组长十谈一谈班组长的感召力 “素质”是指个人的才智、能力和内在涵养,即才干和道德力量。素质,决定了一个人的感召力。 三国蜀主刘玄德,三顾茅庐得帅才、哭摔阿斗收人心;明太祖朱重八,网罗名士打造“铁军”推翻蒙元建帝业,发展生产惩贪不徇私开创“洪武之治”;水浒头领宋公明,仗义疏财交朋友、扶危济困扬美名……历史上无数的例子告诉我们,成功的管人的人,不论是大官、小官、芝麻官,必定具备一定的感召力——人格魅力和能力。现代的班组长也不例外。 班组长要想独当一面,带领班组成员圆满完成生产任务,应该具备一定的素质条件:思想政治素质好、责任意识强,具有良好的职业道德;熟悉生产,懂业务,技术精;了解现代管理知识,具有一定的管理水平和分析问题、解决问题的能力;以身作则,坚持原则,办事公道,关心爱护和团结员工,有较好的群众基础。 商鞅徙木为立信。班组长的威信,是让员工信服、佩服的直接因素。提高威信,需要不断学习,并在实践中不断做出让员工心服口服的事儿来。民不服吾能而服吾公,如果班组长做不到各项工作样样精通,办事公道也能树立威信。二谈班组长的“放权”艺术 前不久,某位老班长接到新员工一条手机短信,质问他为何给他只打了 8 分,并扬言要如何报复他,云云。害怕了的该班长大呼现在的兵不好带了,忙去找领导寻求解决的办法。其实,办法就在他手里,就是“放权”-----由全班员工民主评议打分,而不是该班长关起门来独自打分。 人管人,制度管人,文化治企,这是一个进步的过程。可悲的是,许多班组长牢牢地抓住那点权力,实行高压政策,认为那样员工才会“服”你、听你的。殊不知,现在是制度管人的时代,20 年前的诸如“妈的,不听话,弄你!”“叫你干啥就干啥,毛病!”“踹你怎么啦,不老实扁你!”等语言和做法,早应该进入历史的垃圾箱了。 现在每个班组都有自己的“游戏规则”------班组制度。班组长无视“游戏规则”,一手遮“天”,班务不公开,权力私有化,招致私仇私敌,或者员工“誓将去汝,适彼乐土”。精明的班组长愿放权、会放权,八大员各司其职,员工齐心协力,班组长反倒落得个潇洒自如,岂不美哉?班组长的管理,重在理,而非重在管,而且是先理后管。 水可载舟,亦可覆舟,无水则不能行舟。 三谈班组长的“软硬”功夫 有人说,慈不带兵。也有人说,班组长要和员工打成一片,称兄道弟交朋友。两种观点都偏颇,正确的做法是——硬得起来,软得下去。 所谓“硬得...

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