1 关 于 目 前 我 县 人 社 部 门 信 访 现 状 的 调 查 与 思 考 人 事 劳 动 社 会 保 障 工 作 承 担 着 保 障 改 善 民 生 的 重 要 职 责 ， 政 策 性强 、 涉 及 面 广 ， 当 前 随 着 经 济 发 展 ， 因 劳 动 报 酬 、 社 会 保 险 、 工 伤 待遇 、 劳 动 纠 纷 等 问 题 引 发 的 争 议 、 信 访 日 趋 增 多 ， 这 些 问 题 处 理 妥 当与 否 ， 不 仅 事 关 民 生 利 益 ， 更 关 系 到 经 济 发 展 和 社 会 和 谐 稳 定 ， 因 此 ，做 好 人 力 资 源 和 社 会 保 障 等 方 面 的 信 访 工 作 具 有 重 要 的 现 实 意 义 。 一 、 目 前 我 县 人 劳 社 保 部 门 接 访 现 状 及 特 点 当 前 随 着 改 革 的 不 断 深 入 、 利 益 关 系 和 格 局 的 不 断 调 整 ， 群 众 信访 活 动 正 处 于 一 个 相 对 活 跃 期 ， 据 调 查 ， 我 县 人 事 劳 动 社 会 保 障 局2009 年 共 受 理 来信 来访 314 人 次以上，2010 年 达到 439 多 人 次，2011年 受 理 各种信 访 批件62 件， 受 理 群 众 来信 、 来电、 来访105 件811人 次， 其中集体上访 16 批230 余人 ， 信 访 量呈逐年 上升趋 势。 为扎实 做 好 信 访 工 作 ， 我 们主要 采取了以下措施： 一 是完善 机制。 实 行领导定 期 接 访 制度、 信 访 联络员制度、 信 访事 项排查 制度和 信 访 大要 案领导包案处 理 责 任制等 制度。 根据 《信 访条例》有 关 要 求， 成立由单位“一 把手”任组长的 信 访 工 作 领导小组，并协调 力 量选齐配强 信 访 工 作 人 员。健全信 访 工 作 体制，将监察大队、劳 动 仲裁、 社 保 中心作 为联合接 访 、 办理 信 访 事 项的 主体， 对 接 访 范围进行明确， 具 体实 行“五分类”：一 是属于 非法用工 、 工 资 拖欠等企业违法行为的 ， 由劳 动 监察大队依法查 处 ；二是属于 信 访 人 与 用人单位发 生 劳 动 争 议 的 ， 由劳 动 仲裁科依法解决；三是属于 农村合作 医疗、 养老、 城镇职 工 医疗社 会...
