杭州师范大学硕士研究生招生考试命题纸2020年考试科目代码844考试科目名称管理科学基础（本考试科目共9页，第1页）杭州师范大学2020年招收攻读硕士研究生考试题考试科目代码：844考试科目名称：管理科学基础说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。请仔细阅读以下试卷说明：1、本试卷包含以下三组独立的考试内容，分别是题目组合一，题目组合二，题目组合三。这三组内容的满分全部是150分，不同组合的分数不可累加。2、请考生选做其中一组。3、如果考生所做题目涉及到一套以上的题目组合，则把所做各套题目中得分最高的一套题目组合的分数作为最终成绩。题目组合一：管理学题目一、单选题（每小题2分，共20分）1.管理跨度原则可以理解为（）。A.职位的职权和职责对等一致B.领导者所管理的人员数目应当适当C.管理人员要求与分工、协作相一致D.应当授予管理人员一定的职权2.美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研究。A.行为科学学派B.管理科学学派C.社会系统学派D.经验主义学派3．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。A.战略计划、管理计划、作业计划B.指令性计划、指导性计划C.综合计划、项目计划D.销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划4．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来,这种控制是（）。A.前馈控制B.反馈控制C.过程控制D.间接控制5.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：()。A．双因素理论B.效用理论C.公平理论D.强化理论6.霍桑实验的结论中对职工的定性是（）A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人7.直线型组织结构一般只适用于（）A．需要按职能专业化管理的小型组织B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C．需要按职能专业化管理的中型组织杭州师范大学硕士研究生招生考试命题纸2020年考试科目代码844考试科目名称管理科学基础（本考试科目共9页，第2页）D．需要按职能专业化管理的大型组织8.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（）A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制E.矩阵制9.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导很可能是管理风格中所说的：（）A.贫乏型B.俱乐部型C.中间型D.任务型10.知识敏感型决策是指那些对时间要求（），而对质量要求（）的决策。A.较高，不高B.较高，也较高C.不高，较高D不高，也不高二、填空题（每小题4分，共40分）1.管理的二重性是指管理的_____和_____。A.自然属性B.艺术性C.科学性D.社会属性E.实践性2.通过“霍桑试验”得出的结论:职工是“社会人”,__________和_________。3.管理的主要职能包括________、________、________和________。4.权变理论的主要观点是:在组织的领导方方面不存在一种普遍适用的“______”或普遍不适用的“______”领导方式5.电子会议决策方法的主要优点有:诚实、_____和_____。6.企业战略的有效执行依赖于低层管理者的参与以及制定决策的灵活性，这样的组织更适合于______的组织结构。7.目标管理的特点包括：以目标为中心和________和_______。8.控制工作的基本工作内容包括:确定控制标准、__________和_________。9.期望理论认为，人们对工作的态度取决于努力－绩效、_______和_______联系的判断。10.有效协调必须遵循的原则是________、_______、_______和_______。三、名词解释题（每小题5分，共30分）1.行为科学2.控制3.管理4.分权5.领导的权力6.费德勒模型四、综合应用题（每小题15分，共60分）1.请举例说明管理学既是科学又是艺术。2.如何理解人本原理？如何实现以人为中心的管理？3.王新是一家生产小型机械的装配厂经理。每天王新到达工作岗位时都随身带来了一份列出他当天要处理的各种事物的清单。清上的有些项目是它总部的上级电话通知他需要处理的，另一些是他自己在一天多次的现场巡视中发现的或者他手下报告的不正常的情况。一天，王新与往常一样带着他的清单来到了办公室。他做的第一件事是审...
