办税服务厅主任演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同志们：大家好！我叫，今年岁，中共党员，现任国税局办税服务厅主任。我自XX年调入办税服务厅以来，在县局的正确领导下，与办税服务厅全体同志一起树立“全心全意为纳税人服务”的宗旨，以“创建省级优质服务窗口”为目标，“转变作风促发展，规范管理优服务”为主题，围绕建设和谐新国税的总体目标，转变工作作风，加强窗口建设，在纳税服务中真正做到“便捷、规范、高效”，提升了办税服务厅形象，获得纳税人的真诚满意。现将我这几年来的工作向大家汇报如下：一、干就要干最难的工作我自参加国税工作以来便扎根基层，老老实实做人，勤勤恳恳工作，在自己心爱的税收岗位上一干就是十四年时间。XX年机构改革，办税厅的税收会计岗位由于工作量过大，同志们都有为难情绪，县局领导找我谈话，希望我能担起重任，我二话没说欣然接受，共产党员干就要干最难的工作。那段时间，我每天都要工作到晚上7点多，整理装订票证，税收记账，分单位统计任务，分单位做税收分析，全县一般纳税人修改申报-----，没有节假日没有星期天，还要“披星戴月”，工作是够苦够累了。春去秋来，光阴迅速，我眨眼在办税厅税收会计岗位上干了六年，虽然自己辛苦疲惫，但看到经过我的不懈努力，优化整合了第1页共5页工作岗位，与办税服务厅的同志们一起度过了难关。看着一个纳税人满腹疑惑而来，满脸笑意离去，我感到无比欣慰，有莫大的满足感，觉得自己的人生价值得到了最大的体现，我深深爱上这个别人不愿意来的岗位。二、我的年休假是用来化疗的做为一个窗口单位，我们办税服务厅是征纳双方联系的纽带，既是执法者又是服务者，我们的言行代表了整个国税形象，我们的作风关系着整个国税的声誉。为此，我对内制定了《内部管理制度》，要求大家严格遵守制度，为纳税人做到文明、公正、优质、高效服务。做为办税厅的负责人，我深知自己身上的担子有多重，打铁必须自身硬，要别人做到的自己首先要做到。XX年家里盖房子2个多月，我没有请过一天假。XX年由于长期的超负荷工作，我感到身体不适，经医院检查发现患上了恶性肿瘤，在医院的一再要求下，进行了手术治疗。我虽然受到病魔沉重打击，但并没有因此而消沉，我知道单位还有很多工作等着我去做，我应该去工作。手术后一个月，我主动要求上班，局长动情地对我说，不要对自己太苛刻，特批你可以迟到可以早退。我感动地掉下了眼泪，虽如此，我并没有放松对自己的要求，和大家一样上下班。别人的年休假是用来休息，我为了工作治疗两不误，将年休假分隔开，用于每个月的化、放疗，而更多的是利用晚上时间到省四院进行放疗，白天正常上班。很多时候都是拔掉输液管就去上班，连医生都警告我：你这个人真少见，有什么比身体第2页共5页还重要！可我知道大厅的工作离不开我，只要单位有事，只要纳税人有事，不管是风还是雨，我都会毫不犹豫地投入到工作中去。现在想起那段日子真是“痛并快乐着”。人的生命是有限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。“桃李不言，下自成蹊”，在我的带领下，办税服务厅全体同志，都以崭新的面貌，优质的服务迎接纳税人，在上级部门的明察暗访中没出现过一次问题。三、不断创新提高窗口服务质量要进一步提高窗口服务质量，就需要不断创新，要创新工作理念，创新工作方法。我深入研究各项国税政策，XX年7月，在上级没有要求的情况下，自我加压，在办税服务厅开设5个“一窗通办”的综合窗口，纳税人可在办税服务厅同一个窗口办理综合服务、发票管理和申报征收涉及到的所有涉税业务，实现了办税服务厅窗口的“全职能化”。XX年8月，大厅会同兄弟单位在全县范围内开展了“税库银”横向联网，实现了现金、划卡、网上划款、现金转账并行，极大方便纳税人，得到纳税人的一致好评。XX年4月底，经过我们的不懈努力，在全市率先实现了车购税的划卡缴税，在全市国税系统起到了先锋模范作用，受到了上级领导的称赞。四、换位思考实现优质服务在办税厅我常说“要换位思考，用心服务”，要想真正为纳税人服好务，首先要知道纳税人所思所想，才能真正做到急纳税人所急，想纳税人所想。为此我们在...
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