马斯洛的需求层次理论一定对吗？但凡略具心理学或管理学背景的人们一定不会对马斯洛的需要层次理论陌生。美国著名的心理学家马斯洛将人类行为的动机视为寻求满足特定的需要，而人类的需要由低到高可以分为五个层次。处于最底层的是生理需要，如饮食、睡眠、生育等；其次是安全需要，如人身安全、生活稳定与身体健康等；再其次是社交需要，如爱、友谊、归属等。再上则分别是尊重的需要与自我实现的需要。这五种需要，由低到高存在重要性的差别。在低层次的需要没有满足之前，我们往往不会考虑高层次的需要。需要层次理论看上去也符合我们一贯的知识了解。比如说，中国春秋时代的政治家管仲就说过，“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”。具体到企业管理实践中，管理者的一个惯常认识就是，对员工最好的激励手段，除了加薪就是升职，其它手段大多起到一个辅助性作用。马斯洛的需要层次理论一定就是对的吗？在回答这个问题之前，我们先来讲一个故事。假设你是一位部门经理。在你的团队中，有五名下属。小赵，是一名新近提拔上来的项目经理。他大学毕业后就进入公司，一直在基层工作，30 岁出头才做到如今的位置。他对这个位置非常重视，也非常努力，但是受到经验的限制，工作上一直没有太大的起色。小钱是一个20 多岁的姑娘，聪明伶俐，无论工作还是处事方面都非常的出色。小孙是做技术出身的，他做事情向来都是一板一眼、条条有理。而小李看上去几乎是一名完美的下属，只要交给他的事情，他一定能够准时完成，从不拖拉。小周呢，则是一名热心肠的姑娘，每天看着都是笑眯眯的，也非常关心自己身边的同事。一个愉快的周末之后，在星期一的早晨你准时踏进你的办公室。窗外是灿烂的阳光，有着轻轻的微风。看上去，这应该是美好的一天。然而，当小赵走进来提交一份工作总结，天气就开始晴转多云了。你瞪着报告上面那些刺眼的数字，极力压抑着你的情绪。是的，他很用心，很勤奋，很努力，但是那又怎么样？也许，你也应该表达一下你的情绪。你这么想着，抬起头看着小赵。“小赵，恕我坦率，我实在无法理解，你干了这么久，怎么还是一点长进也没有？！”你望着脸色苍白的小赵，缓缓说道，“算了，这个项目你别跟了。我让小李来做。”你打发走小赵，把小李叫了进来。你在心中想着，这个项目不能再这样拖拉下去了，你一定得自己亲自监督一下。于是你对小李做了这样那样的一番详细的布置，制定出来了一个项目工作计划。好了，一切又都恢复到正轨上来了。你靠在...
