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技术支持与售后服务方案

技术支持与售后服务方案_第1页
第 1章12技术支持与售后服务方案目录技术支持与售后服务方案1.121.221.2.1 技术服务体系架构1.2.2 技术服务质量保证1.2.3 技术支持与服务原则1.2.4 技术支持与服务目标1.2.5 技术服务体系要素说明..产品保修期、保修内容说明睿研技术支持与服务体系说明234441.2.5.1 服务人员 41.2.5.2 服务方式及内容 51.2.5.3 服务时段 61.2.5.4 响应时间 71.2.5.5 到达现场时间 7

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