杭州娃哈哈集团有限企业ﻫ目 录第 1 章 销售经理的岗位职责-—----—--—————————-——4 ﻫ省级经理的岗位职责———————-—————————————————-—- —4区域经理的岗位职责—————-——-—————---——-—-——-—— ——5客户经理岗位职责————————————----———-—-——-—-- —-6ﻫ第 2 章 企业发展史与企业文化—————-——-—————--————7ﻫ一、娃哈哈创业历程————---————--—————-——— ————-——7二、娃哈哈获得的重要荣誉--———-——-—-———--—— -—————-—8ﻫ三、娃哈哈倡导的企业精神——----—--————-———— —————-—-8四、对企业精神的理解—-———————--—-——————- —-—-———-9五、非常营销————-—--——————-——--———-— ————-—--15第三章 销售业务操作规范-—————-————-—————-———17一、业务基本流程——-———————-——-———————-——----——1 7二、操作规范——---——-—-———-—-—————--—--————-—17附件一 促销申请汇报(样板)ﻫ第四章 人事管理制度-————-——————-—-———---——2 1ﻫ附件一:新进销售人员登记表——-—————-————————————-——-24附件二:离职人员登记表-——————-————-———-——-———-———24第5章 有关财务知识及销售费用报销的规定———-—-— -—————26ﻫ财务基本知识————-———————-——-——-—————————————26ﻫ一、经营费管理规定:——-—-————————-—-—————-—————-26ﻫ二、有关经销商无合法票据的业务处理措施-—-————————————————29三、销售企业费用控制、报销及工资发放事项的规定-——————-———————2 9四、销售企业销售人员出差费用报销的规定——-—————-——————— --—30ﻫ五、有关报销资料交接手续的规定———-———————-———————————32第六章 广告的投放和管理——-————————————-———-—33ﻫ1、 广告投放的实行规则:—-——-——-—-———--———-———-———34ﻫ2、 广告投放媒体选择原则:———-—-———-————————--—————343、 广告协议的签订与审批—-...