一. 名词解释（15‘）1.人力资源答：一国或一地区具有一定技能，为社会创造物质财富和精神财富、从事智力劳动和体力劳动的人们的总和。2.人力资源管理答：运用科学方法，协调人与事的关系，处理人与人的矛盾，充分发挥人的潜能，使事得其人，人尽其才，人事相宜，以实现组织目标的过程。简而言之，是指人力能源的获取、整合、激励及控制调整的过程。工作分析答：通过调研获取各个工作岗位信息，明确每一项工作的工作内容、责任、规范、工作条件、任职资格的过程。人力资源规划答：一个国家或组织科学地预测、分析自己在变化环境中的人力资源的供给和需求情况，制定必要的政策和措施以确保自身在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要的人才（包括数量和质量两个方面）并使组织和个体得到长期利益的过程。人力资源需求答：是指为满足组织未来运转和发展学要所应配备的员工的数量以及所需员工素质和结构的整体组合。二、简答题（35‘）1.人力资源管理的主要内容有哪些？答:人力资源管理主要包括以下内容与环节）人力资源战略规划）工作分析与设计）招聘管理）培训与发展）职业生涯管理）领导与激励）绩效评估）薪酬设计与管理）劳动关系管理 2.传统的人事管理和人力资源管理有何区别？答：传统的人事管理以“事“为中心，注重的是控制、管理人，属于行政事物式的管理方式。而现代人力资源管理以”人“为核心，把人作为活的资源加以开发，人力资源被提到战略高度。人事管理以完成具体事务性工作为任务，是被动的执行层，而人力资源管理注重的是宏观、长远的战略性规划，要参与战略决策。人事管理的内容简单，主要管理人员的“进、管、出”，而人力资源管理内容丰富，除具体事务外，还有战略规划、工作设计、员工潜能开发、激励体系设计、员工归属感培养等工作。人力资源规划的基本内容有哪些？答：包括人员补充规划、人员配备规划、人员使用规划、人员培训开发规划、人员职业规划、人员评估及激励规划、人员劳动关系规划、人员退休解聘规划。简述人力资源需求定量预测的主要方法？答）回归分析法。包括趋势分析法和计量模型分析法。前者根据企业或企业中各个部门过去的员工数量变动状况对未来的人力需求变动趋势做出预测。后者首先找出对组织中劳动力需求影响最大、最直接的一种因素，然后研究过去一段时间中员工人数随这种因素变化而变化的规律，并考虑业务规模变动和劳动生产率变化对它的影响；再根据这种趋势对未来的人力需求进行预测；最后用预...
