三亚亚龙湾万豪度假酒店餐饮顾客满意度调研三亚亚龙湾万豪度假酒店信息酒店信息及部门信息酒店信息三亚亚龙湾万豪度假酒店是美国万豪国际管理集团旗下的旗舰品牌,坐落于享有“东方夏威夷”之称的三亚市亚龙湾国家旅游度假区,是一个集住宿、观光、商务、餐饮、娱乐、休闲为一身的五星级海滩度假酒店。酒店的设计出自世界知名公司的新加坡设计师之手,结合三亚本地的风景和特色打造而成。在庞大的实力之下,三亚亚龙湾万豪度假酒店建立起了间豪华客房、间会议室、个游泳池、座豪华水疗阁的豪华规模。酒店特色:长米的海滩、水疗中心“泉”、中西式美味佳肴、豪华客房等;酒店设施:私人海滩、商务中心、停车场、票务服务、出租车等;观景设施:海滩、观景露台、露天雅座、池畔烧烤场、游泳池、大堂酒廊等;餐饮设施:中餐厅、西餐厅、日式餐厅、咖啡厅、大堂吧、酒吧等;服务设施:座水疗阁、个室外游泳池、儿童俱乐部、健身中心等。部门信息前厅部:位于酒店一层大堂,负责游客的订房、退房、入住登记、存取行李、咨询、领取各类券等一系列事物的处理。并提供代订车、叫车等服务;餐饮部:负责经营中餐、西餐厅,宴会厅,酒吧,咖啡厅,风味小食等。向客人提供中、西式餐饮、自助餐、小吃、团体聚餐等服务;为房客提供用餐服务,接待国内外来宾,为他们提供各类美食、饮品和服务;客房部:负责客房相关事务,保证客房内整洁卫生、设施完好、用品齐全等,并根据客户额外的要求提供诸如洗衣、熨烫之类的服务;保安部:负责客户的安全和酒店的治安,维护酒店的正常秩序,负责安保工作、值夜巡逻等,为客户提供咨询服务和帮助;娱乐部:负责为客户提供娱乐设施及场所,如、演艺厅等;俱乐部:负责为客户提供健身设施及平台,如健身房、按摩、桑拿、按摩水疗、游泳、球类运动及各类娱乐服务;医疗部:负责客户的突发健康状况处理,如果客户发生诸如感冒、发烧、拉肚子之类的常见病,医疗部则有医生提供诊断,普通药品等,为客户治疗、缓解病症。但是较大疾病之类酒店医疗部无法处理。酒店餐厅实施的营销策略()广告营销广告营销是现代餐饮业最主要的营销方式之一,万豪度假酒店的餐厅也不例外的采用该种营销方式。酒店餐厅主要借助酒店的广告宣传,植入餐厅的宣传因素,通过电视广告、旅游网站、旅游、网络广告、宣传单页。微信微博等方式,宣传酒店餐厅的特色;在酒店内部则通过宣传册、酒店视频、海报、优惠券等方式宣传餐厅,吸引客户来酒店餐厅消费...