一、冬季供水管线爆裂问题由于冬季室内外温差大、室外持续低温，一些管线爆裂的事故经常发生在冬季，冬季管线爆裂不仅维修困难，而且由于气温低，维修现场的后续维护和冰渣清除工作难度大。所以冬季一旦出现管线爆裂，不仅需要及时修理，更意味着后续要有大量的清理维修现场的工作。为了防止冬季管线爆裂，可从以下几个方面开展工作 ：一是做好室外供水管线的保温工作 。一种常见的方法是室外供水管线要覆盖保温层，另一种常见的方法是将供水管线和供热管线并行设计，并用一道保温层进行共同覆盖，这种双管并行的方式要求在小区管线改造和小区建设时预先进行，能有效防止在严寒季节供水管线因低温爆裂。二是设备老化比较严重的小区，在夏季要做好小区设施和管线的全面普查和巡检工作。要根据小区建设和改造时的施工图进行管线的故障排查，做到未雨绸缪，将可能出现的安全隐患问题提前消灭在萌芽状态。三是在日常工作中要经常检查单元门的关闭情况 。对于关闭不严或有故障的单元门要及时修理，防止冬季因单元门闭合不严导致楼梯间温度过低而造成的管线破裂。二、冬季下水管道冻堵问题冬季下水管道尤其是污水管道很容易因为气温低发生冻堵现象，后果就是居民家中下水不畅、室外管道排污不畅，污水溢出井盖，不仅影响环境，而且影响居民生活。尤其是传统节假日期间，居民家中用水量骤升，加上室外气温低，更容易发生下水管线及管线入口——下水井盖冻堵现象，给物业管理工作带来难题。为了防止此类问题的发生，可采取三大举措 ：一是为下水井盖“盖棉被”。这种做法不是直接在下水井盖上盖防护层，那样不仅不美观，而且防护效果不稳定。可以采取在下水井盖入口处设置类似过滤茶叶的铁丝网，上面放置保暖棉垫，这样既美观，又安全。二是在小区单元门公告处或每户居民家门口张贴用水 注意事项，防止居民随意丢弃物品入下水道，导致管道堵塞。三是做好应对措施，万一出现冬季下水道冻堵现象，一定要 马上组织专业维修队伍进行处理，并采取文明施工，在施工现场铺设防护布，防止污水二次污染地面，给清洁环卫工作带来麻烦。三、低温导致伤害事件的防范问题冬季由于低温，很容易出现居民室外摔倒或冰溜折断伤人事件、或者居民家中户外放置的物品坠落伤人事件。如果是因为物业管理工作不到位导致的人身伤害事件，物业管理部门是要承担相应的责任的。所以，为了避免出现类似情况，物业管理部门要进行“精细化管理”。一是在单元门外面和单元门里侧铺设...
