第 1 页精品文档---下载后可任意编辑服务质量保证书合集八篇 服务质量保证书范文合集八篇 在日常生活和工作中，保证书与我们愈发关系亲热，保证书是个人信誉的保证。信任很多人会觉得保证书很难写吧，下面是我为大家整理的服务质量保证书 8 篇，希望对大家有所关怀。 服务质量保证书 篇 1 在 7 个方面要求驾驶员对社会做出保证： 1、出租车驾驶员在营运中礼貌热情、服务法律法律规范，坚持使用文明用语，不拒载、不绕道、不途中甩客。 2、驾驶员着装干净法律法律规范、举止文明、亮证服务，不在车内吸烟、开车时不使用手机。 3、出租车车容车貌干净，车内无异味、无杂物、坐垫套干净清洁，服务标志齐全。 4、自觉遵守交通法规，不急停猛拐，不闯红灯，在禁鸣路段不鸣号，保持车第 2 页精品文档---下载后可任意编辑况良好、确保乘客安全。 5、驾驶员在营运中不打表记价、不按章收费、不主动给票的，乘客可以拒付车资。 6、服从公司管理，主动参加公司组织的各项活动，按时参加公司组织的安全??会议和培训教育，不得无故缺席和托付他人参加。 7、自觉维护行业稳定，不利用出租车进行扰乱社会公共秩序、阻碍出租车正常营运的活动，不利用出租车从事犯罪活动或帮助他人从事犯罪活动，服从政府和管理部门的应急调度管理。 服务质量保证书 篇 2 兴义市城市公交公司要求全体驾驶员从十个方面自愿保证： 一是遵纪守法，遵守行规; 二是着装整齐，保持良好的精神风貌; 三是保持车容车貌干净; 四是树立良好的职业道德，主动为老、弱、病、残、孕及儿童乘车提供关怀，第 3 页精品文档---下载后可任意编辑为宽阔乘客提供优质服务; 五是文明用语、礼貌服务、说话和气，提倡一般话服务; 六是救死扶伤，助人为乐，见义勇为，敢于同坏人坏事作斗争，发觉可疑人员准时报告公安机关; 七是礼貌行车，不追、不赶、不超、不抢、不占道行车; 八是不羞辱、谩骂他人，不得出语伤人; 九是按时收、发班，法律法律规范操作，做到有站必停，让乘客安全上下车; 十是不酒后驾车，不带病驾车，不开带病车。 服务质量保证书的签订，对进一步提升城市公交窗口形象，搞好城市公交服务质量，全心全意为市民服务奠定坚实基础。 公交公司服务质量保证书篇三 今年上半年，我公司部分线路由于存在营运管理和服务工作方面的缺乏，营运违章率高于同行业平均水平，受到了上级主管部门的批判。谨此，我公司特向始终以来关爱和支持我司的宽阔市民深表歉...
