第 2 页精品文档---下载后可任意编辑服务质量承诺书 服务质量承诺书 在不断进步的时代，我们都跟承诺书有着直接或间接的联系，承诺书必需由受要约人作出，只有受要约人才能取得承诺的权利，受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。你知道承诺书怎样才能写的好吗？下面是我帮大家整理的.服务质量承诺书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所关怀。 〔一〕产品质量： 1、我公司保证所供产品是全新的、未经使用的原装合格产品，保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供产品检验报告。 2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货〔即依据现生产的技术标准，原材料也依据目前的供应，即线用漆包线，硅钢片用 35—w300 的硅钢片，并依据工艺流程进行生产《附件》〕，杜绝假冒伪劣产品。 〔二〕售后服务： 第 3 页精品文档---下载后可任意编辑 1、售后服务期划分： a、免费保修期：两年内免费修理，假如是质量问题，我公司无偿更换； b、质量维护期：质保期外提供终身修理服务。 2、质保期内提供免费上门服务： a、免费送货至选购人指定地点； b、如设备出现故障：我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供选购人使用，直至故障排除为止； c、定期回访维护保养：售后定期个月内电话回访，准时了解选购人意见和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。 3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命；用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。 4、售后服务联系方式： 服务电话：____ 联系人：______ 第 4 页精品文档---下载后可任意编辑 服务质量承诺书服务质量承诺书 〔三〕如未能充分履行上述承诺，选购人可实行必要的补救措施，其费用和风险由我公司承担。 供应商全称：______有限公司 托付代理人：_
