便民中心各项制度情况xx镇便民服务中心简介为认真践行“三个代表”重要思想，切实将先进性教育活动办成“人民满意工程”，按照建设规范化服务型政府要求，结合我镇地处城郊结合部的实际，特设立xx镇便民服务中心。xx镇现有6个社区，即奎光塔社区、观风楼社区、太平社区、伏龙社区、xx社区、莲花社区；5个村，即联盟村、永丰村、石马村、民主村、永寿村。总人口12万余人，办事繁杂，故我镇为方便群众办事，在镇政府设立便民服务中心（中心分散在各办公室、中心、所），在社区、村设立便民服务分中心，公布办事流程、张贴服务指南、规范办事程序，形成镇村、社区联系群众网络纽带，方便群众办事。xx镇便民服务中心服务项目介绍：（一）、即办件事项即各类可以在村、社区受理的事项，可当场办理。具体包括以下几个服务项目：1、《独生子女父母光荣证》2、《流动人口婚育证》3、发放一孩生育通知单4、党团组织关系接转5、申办五保户（二）代办件事项即不能在村、社区便民服务中心办理、办结的事项，由中心工作人员将情况送到镇便民服务中心各科室或直接上传到市级行业主管部门在规定时限内办理回复。1、计划生育类：符合政策再生育2、民政类：a、残疾人证；b、特困残疾人家庭享受专项补助；c、特困残疾人申请法律援助；d、残疾学生及贫困残疾家庭子女享受残疾《百万自强助学金》；e、扶持农村贫困残疾人种养殖业项目低保登记办理；第1页共15页f、助行工程（发放免费轮椅、免费为贫困残疾人安装假肢），助听工程（贫困聋儿免费配戴助听器），助明工程（白内障复明免费手术）；g、城乡最低生活保障；h、老年优待证；3、教育类：“两免一补”证明、教育状况证明；4、劳动保障类：《再就业优惠证》、求职业登记；5、经济类：a、企业年检办理；b、农村村民建筑住宅用地及建房；（三）咨询事项1、户籍迁出、迁入2、结婚证办理3、法律法规政策4、企业办证xx镇便民服务中心工作要求为尽量体现“规范”、“服务”内涵，加快推进规范化服务型政府建设，按照XX市、XX县区规范化服务型政府建设要求，根据我镇实际，分别在社区、村设立便民服务中心、便民服务代办点，让群众办事少跑路。对便民服务中心工作提出如下要求：1、每周三各室、中心、所责任人集中办理各中心即办事项，处理上报件事项。2、对特急件事项实行即时办理，由便民服务中心负责人即时协调。3、对普通件事项即上报事项，实行每周三集中办理。4、室、中心、所负责人每周必须到便民服务中心处理常规性事务。5、分管领导实行分片联系制度，分别对重大事件作具体解决需要上墙的有关材料1、便民服务中心制度（总制度或分项制度均可）2、便民服务中心职责3、便民服务中心机构设置第2页共15页4、便民服务中心工作人员规范5、特色服务项目6、服务中心宗旨或格言警句等（三）其他材料1、志愿服务方面2、创先争优方面3、社区特色工作便民服务制度为切实转变工作作风，提高办事效率，力求打造廉洁高效，优质服务的机关，制定便民服务制度如下：一、便民服务的原则是。热情，周到，方便，高效。二、便民服务的目标是：为办事群众提供方便、快捷、最佳的服务环境，简化办事程序。三、便民服务实行六件制。即办件、承诺件、上报件、急办件、补办件、退办件，实行分类管理，特事特办，特事特批的方式运作。四、便民服务按照有关法律、法规、规章制度和机关内部管理运作，力求灵活、准确。督查、督办制度为保证各项工作健康有序的开展，确保抓出效果，抓出成效，特制定如下制度：一、党委、政府安排的中心工作、重点工作、项目工作和其它临时工作，都是督查、督办的范围。二、督查、督办的方式为明查暗访，限时办结、通报、批评和其它。三、督查、督办的情况作为部门和个人年度考核的重要依据。四、凡在督查、督办中被限改和通报的单位、个人和事项，将视其情节给予处理。五、在督查、督办中有因工作不实、作风不力、推诿扯皮而造成工作滞后或严重后果的，根据情节给予批评教育、限改、调岗、直致撤职处理。第3页共15页六、督查、督办由镇纪委和效能建设办公室具体负责。便民服务中心工作职责1、办理党员组织关系接转手续，做好流动党员《活动证》发...
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