DISC 性格分析 19 世纪瑞典心理学家、哲学家卡尔·荣格（Carl Jung）倾其毕生精力，投入在人的行为研究上。经过数十年的统计分析，提出了 DISC 人类行为理论。这套理论对后来的心理学、社会学、人类行为学产生了极大的影响。美国国防部甚至在一战、二战期间使用这套理论进行军官的行为分类与管理。而这套理论对个人经营自己的人际关系、强化沟通技巧、开拓业务、维护长期的客户关系也有莫大的助益。希望藉由这篇文章，让读者拥有更多的参考依据，使得人与人的沟通变得更为有效，并使您的公司效率大为提升。 一、DISC 的解释 1．D 型：Dominance 支配型（指挥者） 情绪：易怒 恐惧：被利用 作风：高D 直接、有压迫感、果断 中 D 好 胜 、有自信 、不 摆 架 子 低 D 小 心、温 和 、谦 虚 目 标 ：结 果、控 制 说 明 ：支配度 高者有自己的想 法 ，且 非 常 想 成 功 ，同 时 极擅 于 让别 人依他 们 的方 法 做 事 ，具 有支配能量 高的人会做 全 盘 考虑 ，并看 情况 是 否 有利，为满 足 自己的需 要 ，他 们 会透 过直接且 压迫性的行为掌控 环 境 ，但 现 况 不 利时 ，他 们 通常 能 压住 反 对的声 音 。工 作时 支配度 高者很 像 生意 人。他 们 的工 作环 境 忙 碌 、正 式 、有效率、有组 织 且 功 能 性高。果断 、反 应 快 的人擅 言 词 ，同 时 尖 锐 而不 圆 融 ，因 为他 们 以 事 为主 ，并要 求 结 果。高自我 意 识 的长处 ，使这类人经常 成 为组 织 的火 车 头 ，因 为他 们 好 胜 、喜 欢 改 变且 讨 厌 现 况 。身 为爱 探 险 的行动 派 ，这类人要 的是 直接答 案 ，且 喜 欢 马 上看 到 结 果。他 们 没什 么 耐 心，这可 以 从 扣 桌 子 、摇 椅 子 和 坐 立 不 安 等 行为看 出。若 你 有机 会和 这类人说 话 ，可 以 考虑 调整 一下 表 达 方 式 ，谈 谈 他 们 想 听 的「 产能 」 、「 功 能 」 、「 期限 」 和 「 成 本 」 等 。 2．I 型：Influence 影响型（社交 者） 情绪：乐 观 恐惧：排 斥 、失 去 社会认 同 作风：高I 活 力充 沛 、自我 促 销 、容 易交 往 中 I 稳 若 泰 山 、有自信 、深 思 熟 虑 低 I 自制 、悲...
