一、单项选择题（共19分每题1分）1．法约尔的代表作是。A．《工业管理和一般管理》B．《国富论》C．《工业文明中人的问题》D．《经理人员的职能》2．人际关系学说认为，人是。A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人3．“凡事预则立，不预则废”强调的重要性。A．组织B．领导C．预防D．计划4．用SWOT分析某玩具企业，得到如下结果：品牌知名度高、石油价格上升、国内需求扩大、人员流失严重。其中石油价格上升属于该企业的。A．SB．WC．OD．T5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（）元/件时才不至于亏损。A．300B．130C．60D．306．GiroSportDesign在1986年提出要成为运动产业的耐克，这属于制定BHAG的方法中的。A.定量法B.定性法C、角色定位法D、击跨对手法7．要确保“事有人做,人有事做,事得其人,人得其事”,需要做好管理中的工作。A．计划B．组织C．领导D．控制8．我国从隋朝开始实行的三省六部制度（三省:中书省、门下省、尚书省。六部:吏部、户部、礼部、兵部、刑部、工部）实际上是一种部门化的组织形式。A．产品B、职能C、地域D、流程9．早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季消防检查；10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；9点15分，老杜接到库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走；8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况……整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。根据管理方格理论，老杜最接近领导A．1，1B．1，9C．9，1D.9，910．提出分配公平理论。A．亚当斯B．弗鲁姆C．斯金纳D．麦克兰11．根据ERG理论，食堂主要是满足学生的需要。A、生存B、关系C、成长D、成就12．所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；②监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；③要强化审计监督，如此等等。这些措施是。A.均为前馈控制B.均为反馈控制C.①前馈控制，②现场控制，③反馈控制D.①②前馈控制，③反馈控制13．JIT是一种方法。A、预算B、财务C、库存D、质量14、从管理方格理论中我们体会到，欲使领导工作卓有成效则应A采取集权领导注重完成任务B注重和谐的人际关系C注重组织目标的达成和对职工的关心D充分组织发挥激励作用15、在下列各种组织结构形式中,哪一种更容易存在双重领导问题A.矩阵型B.直线职能型C.直线型D.事业部型16、采用“集中决策、分散经营”的组织结构是A.直线型B.职能型C.矩阵型D.事业部制17、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明A人们看问题的角度不同B人们所持的心态不同C系统的结构决定了系统的整体功能D系统整体功能不等于个体功能之和18、提出权变理论的理论假设是A经济人B社会人C自我实现人D复杂人19、设计组织结构的核心内容是A、确定未来行动方案B、确定各级主管人员C、确定企业目标D．确定适合组织的组织结构以确保组织运行二、名词解释（共16分每题4分）1、原理标准化答：标准化原理指要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。2、非正式组织答：非正式组织是指企业成员在共同的工作过程中，相互间必然产生共同的感情、态度和倾向，形成共同的行为准则和惯例。3、授权答：所谓授权就是指组织为了共享内部权力，激励员工努力工作，而把某些权力或职权授予下级。4、动机答：动机指个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望，这种努力又能满足个体的某些需要。三、简答题1．请简述学习型组织与传统型组织的区别。（见教材P22）（1）在对待变革的态度上，传统组织认为，只要还管用就不要改变它，而学习型组织认为，如果不变革那就不管用了；（1分）（2）在对待新观点的态度上，传统组织认为，如果不是产生于此时此刻就拒绝它，而学习型组织认为，如果是产生于此时此刻就拒绝它；（1分）（3）在关于谁对创新负责上，传统组织认为，创新是研发部门的事，而学习型组织认为，创新是组织中每位成员的事；（1...
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