1 响应程序（1）接警： 发生特种设备事故后，事件发现人员必须立即按照规定的程序报告至应急办公室，应急办公室接到突发事故报警后立即上报（紧急情况时，事故发现人员或其他人员可以越级上报）总指挥，并根据事件的种类、性质、危害程度和范围组织上报。 （2）响应级别确定： 应急办公室接到报警后，要进一步查明事故的种类、性质、威胁情况、危害程度和范围等情况： ① 当需要启动应急预案时，应急领导小组立即召开会议，进行科学决策，下达联合救援命令，指挥联合救援行动；各应急专业小组应迅速按照总指挥命令展开应急救援工作。 ② 当发生事故不足以启动应急预案时，应按照现场处置方案展开应急救援工作； ③ 当事故不足以启动应急体系的最低响应级别时，通知各应急机构，关闭响应。 （3）救援行动： ① 特种设备事故发生所在地人员积极开展自救互救，将人员救治作为一切工作的首位，全力控制事态扩大和蔓延，将事故的损失或影响降低到最小程度。 ② 采取救援行动的主要原则是以人为本,尽量将事故的危害程度降到最低，保证现场工作人员与抢险人员的安全,经过应急领导小组对事故的分析，制定有效的抢救方案，由各应急专业组按照各自职责实施应急救援行动。 ③ 在应急指挥和应急行动过程中，要充分利用和合理调配各种通信与信息工具、应急队伍资源、应急物资装备资源、交通运输，医疗等保障措施。 （4）扩大应急应急领导小组根据安全生产事故现场的具体情况，当事故进一步升级超出公司控制能力时，或应急救援队伍救援能力、应急物资装备等不能满足应急行动的需要，及时向上级集团公司发出请求扩大应急，并负责上级集团公司或企业以外的专业应急救援机构实施应急行动。2 响应分级根据本公司生产安全事故的情况，针对事故危险程度、影响范围，结合本公司对事故的控制能力，将事故应急响应级别分为Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级。（1）出现下列情况时启动Ⅰ级响应（社会及公司联动级）：事故后果超出本单位处置能力，需要外部力量介入方可处置的；（2）出现下列情况时启动Ⅱ级响应（公司与基层部门联动级）：事故后果超出基层单位处置能力，需要本单位采取应急响应行动方可处置的；（3）出现下列情况时启动Ⅲ级响应（基层部门级）：事故后果仅限于本单位的局部区域，基层单位采取应急响应行动即可处置的。3 事故信息报告特种设备事故发生后，公司应急办公室第一时间向应急救援领导小组报告。应急领导小组在接到报告后应根据事故严重程度，...
