1优质护理绩效考核方案为贯彻落实党中央、国务院关于医药卫生体制改革的精神，提高人民群众健康水平，2010 年 1 月卫生部启动了全国“优质护理服务示范工程”活动。活动一方面要加强临床护理工作，改善护理服务，另一方面要在临床护理模式、护理管理方式、绩效考核方法、薪酬分配和激励机制等方面进行探索和实践，逐步建立长效机制，调动广大护士积极性，更好地服务于病人。我院为了深化优质护理服务，进行了一系列的护理工作改革，现制定优质护理绩效考核方案如下。一、考核范围临床病房护士及护士长：消化内分泌病房、心内科病房及监护室、感染科、呼吸内科病房及监护室、神经内科病房及监护室、肿瘤科肾内血液科病房、中西医结合科病房、儿科病房及新生儿科、普外科、神经外科病房及监护室、骨一科、骨二科、泌尿外科、肝胆胸心外科、妇产科病房、眼科耳鼻咽喉科病房、重症医学科、急诊综合病房。二、绩效考核原则（一）效率优先，兼顾公平，实施多目标考核。（二）向高劳动强度、高技术含量、高风险岗位倾斜。（三）以人为本，按劳分配，形成有效激励。三、绩效考核指标（一）护理单元绩效考核在实行 APN 排班的基础上，护理部对护理单元进行绩效考核。护理单元绩效等于工作效率、工作质量和工作效益三者之和，其中工作效率占 50%，工作质量占 40%，工作效益占 10%，突出效率、质量又兼顾成本、收益。零分起分，上不封顶，下不保底，起点相同正向指标按标准加分，负向指标按标准减分。21、工作效率评价指标包括：总床日数，反映床位使用情况；出科人数，反映床位周转情况；等级护理，反映基础护理工作量；治疗护理，反映治疗护理量。在确定工作效率评价指标的基础之上，根据具体情况及各项操作所耗工时对各指标进行赋分。例如，占床日数，每 1 床日 1 分；出科人数，每人 1 分；每一床日等级护理量中特级护理 8 分，一级护理 5 分，二级护理 3 分，三级护理 1 分。治疗护理项目中静脉输液是 0.3 分/人次，输液总量 0.1 分/500ml，肌肉注射 0.2 分/人次，呼吸机护理 1 分/日，听胎心 0.1 分/人次等等。具体评分标准见表 1.表 1 护理工作效率考评标准考评指标评分标准总床日数每 1 床日 1 分（感染科 1.5 分，ICU5 分）出科病人每人 1 分（含出院、转出、死亡）等级护理量每 1 床日：特级护理 8 分,一级护理 5 分，二级护理 3 分，三级护理 1 分（根据医嘱项目统计，需由信息科提供）治疗...
