弗布克流程化与规范化管理手册系列弗布克流程化与规范化管理手册系列广告公司流程化与规范化管理手册广告公司流程化与规范化管理手册目录第一部分用流程优化....................................................................................................................5第1章业务管理流程.......................................................................................................................51．1广告公司主体业务工作流程与标准...................................................................................51．1．1广告公司主体业务工作流程......................................................................................................5第2章客户管理流程.....................................................................................................................102．1拜访客户工作流程与标准................................................................................................102．1．1拜访客户工作流程...................................................................................................................102．1．2拜访客户工作标准...................................................................................................................12第4章广告调研与投放流程..........................................................................................................144．1广告调研工作流程与标准.................................................................................................144．1．1广告调研工作流程...................................................................................................................144．1．2广告调研工作标准...................................................................................................................15第5章广告费用管理流程..............................................................................................................165．2广告款结算工作流程与标准............................................................................................165．2．1广告款结算工作流程...............................................................................................................165．2．2广告款结算工作标准...............................................................................................................18第6章人力资源管理流程..............................................................................................................196．1员工招聘工作流程与标准.................................................................................................196．1．1员工招聘工作流程...................................................................................................................196．1．2员工招聘工作标准...................................................................................................................21第二部分用制度规范..................................................................................................................22第7章广告业务管理制度..............................................................................................................227．2市场调研管理制度.............................................................................................................227．2．1市场调研工作制度...................................................................................................................
