何谓精细化管理 周士量 学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●熟知企业精细化管理的概念； ●掌握企业精细化管理的相关理念； ●了解精细化管理模式的构成； ●认识企业精细化管理的重要性。 何谓精细化管理 一、精细化管理的概念 1 .精细化管理的含义 精细化管理是企业为适应集约化和规模化的生产方式，建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分、实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的一种科学管理模式。 要点提示 精细化管理模式是为了建立： ①目标细分； ②标准细分； ③任务细分； ④流程细分； ⑤实施精确计划； ⑥精确决策； ⑦精确控制； ⑧精确考核。 伴随着社会分工越来越细和专业化程度越来越高，实施精细化管理已经成为企业做大做强的根本途径，同时也是企业彻底实现“精益企业”的必由之路。 精细化管理必须要依托于规范化，在标准化的基础上精细，不能直接在野蛮制造的基础上进行，否则就会越精细越错。也就是说，标准化的核心元素是精细。 2.精细化管理的工具 精细化管理不仅是一种模式，还有完善的理念和与之相应的文化。更重要的是，通过各种形式的“抽丝剥茧”，找到每项工作与任务的KPI（关键工作绩效），真正实现“正确的人做正确的工作”。 在精细化管理过程中，要学会使用两个工具：2/8 原则和ABC 分类。 2/8 原则 2/8 原则，即“次要的多数，关键的少数”原则。 2/8 原则是意大利经济和社会学学家帕累托提出的。他通过对经济社会中的穷人和富人的分析，发现 20%的富人拥有着全世界 80%的财富，80%的穷人却拥有着全世界 20%的财富，世界财富的分配并不是均等的。 2/8 原则揭示了自然界事物的本质，即任何事物都是由主要、次要和一般构成的。有时，企业员工不能准确地把握工作的主次，甚至越做越错，就是因为没有进行专业的精细化管理。也就是说，只要认清了工作中的主要、次要和一般元素，掌握了 2/8 原则，就可以抓住工作的本质。 ABC 分类 当被问到“谁是富人中的富人，谁是穷人中的穷人”时，就需要在 2/8 原则的基础上进行ABC 分类。 所谓的ABC，就是权重事情的轻重缓急，也叫 KPI。如果企业处于野蛮制造阶段，所有的过程、工作任务都是野蛮的。精益制造与野蛮制造的不同之处在于：精细分析是在标准化以后，在规范中找到 A（精华部分）。 二、精细化管理的四大特征 精细化管理的特征是，在原有标准化的基础上，更精、更准、更细、更严。 1.更精 ...
