各类应急响应处理方案 公司下属各管理处出现各类刑事和灾害性事故，其事故处理流程见附录 一、灾的应急程序 1、报警 任何区域一旦着火，任何员工发现后应立即扑救，同时采取最快的方式向消防中心报警，报警人报清着火地点、起火部位、燃烧面积等，消防中心值班人员一旦发现消防监控设备报警，应立即通知当值保安人员，现场确认，灾情成立，应根据火灾应急程序即投入扑救。 2、接警 监控中心值班人员将所报内容详细记录下来，报警时间一定要记录准确，同时迅速通知保安人员及设备技术工立即赴现场扑救，另外立即通知物业管理处主任及总经理、工程主管、上述人员接到通知后立即赶到现场成立扑救领导小组，到场的级别最高领导者为领导组总指挥。 3、领导小组主要职责 根据火势情况，决定是否报 119，并及时调集力量，明确布置救人，疏散人员物资和灭火、供水。开启应急广播的区域，防排烟及停电或继续供电，关闭空调、新风等任务，并检查执行情况。 4、扑救小组的分工 4.1 管理处主任作好所有员工的分工工作，主管集合全体义务消防队员火速赶往现场，确保人员分配，确定铺设水带和使用灭火器等进行灭火。 4.2 水电维修组负责辖区设备的正常运做。 4.3 副主管或当班领班负责小区的安全警戒，维护公共秩序，保障道路畅通，并为直至的消防车作为引导。 4.4 房管维修人员负责现场群众的疏散疏导工作，确保人员从安全线路疏散到安全区。 4.5 副主任火灾现场警戒，组织办公人员救人和抢救物资等工作。 4.6 保洁组这时是后勤支援组，调集灭火机、应急机照明灯器材供应。 4.7 现场总指挥的工作任务是： A ．组织火情侦察、掌握火势发展情况，确定火场的主要方向及时召集扑救。 B ．消防队到后，及时向消防队领导报告火情，服从领导，按统一部署带领员工执行。 C ．扑救火灾后，向公司提交火灾报告，分析着火原因，惩罚当事人、教育群众。 5.扑救要点： 在火势能够控制的情况下，一般用灭火器扑救，但水带须放到位，以防灭火器扑救力不够时，用消防水枪扑救。扑救时首先要控制火势的蔓延，然后才考虑扑灭，尽量布置应首先考虑在火势蔓延的方向设防，然后才考虑周围及上层设防，电气火灾没断电前不可用水扑救。 6.解救方法： 指导客人和员工学会用湿手巾捂住鼻孔，尽可能贴近地面的防烟法，必要时根据当时风向、火势和地形及时排烟进行解救。 7.安全警戒的任务和方法 7.1 大楼外围警戒任务： 由保安人员（必要时其他员工...
