下载后可任意编辑客户经理 2024 年度工作总结___年工作告一段落了，一年来我能如一的要求，行里制定的规章制度来操作。在我的努力下，___年我个人一次责任事故。了工作任务，业余揽储___万元，营销基金___万元，营销国债___万元，营销保险___万元，营销外汇理财产品——汇财通___万元。营销理财金帐户___个。里我总结一下我在年中的工作情况。一、学习，自身素养。一年来，我能够学习金融法律法规，参加行里___的学习活动，的理论素养和技能。是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练，学习“优质客户识别流程”能的识别优质客户。如：___月___日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理，并诚恳的请他为我行提意见，还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他兴的了我的建议，并留下了电话。我查询了他的存款在___万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。一名客户经理，我不但要善于学习，还要勤于思考。___月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等___家商业银行了走访，看看的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的币理财产品、招商银优质客户设置的绿色通道，我看到了行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习知识和理论知识的计划，了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又好的营销。二、勤奋务实，为我行事业进展尽责尽职。一年来，我从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，在哪岗位工作，我都能够本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业进展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表___多份。第 1 页共 14 页下载后可任意编辑做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。，我对高标准、严要求，为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新，新政策，我行的知名度。在储蓄所工作时，能协同所主任搞好所内工作，所学的知识，所内机具的保养和维修，保障的，营业前打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平常有顾客对的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，使顾客满意而归。所里常常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为讲解...
