1网约车驾驶员证考试资料一、处罚（简化易于背诵）———————————————一1搭人【人】9条——200~20002报复【人】3甩客/绕道【人】(个人）4不文明【规】５车容差【规】6违收/无票据【规】7未注出租【规】８未按约达【规】9未带网驾【证】———————————————二1聘未注【人】2条——10０0~３0０02无教育【人】———————————————三１巡游【规】6条——１00０~50002巡游【装置】3车交人【人】4拒执法【人】(个人)5屏蔽定位【装置】(拆、损)６未贴运证【装置】———————————————四1泄露信息【信息】2条——200０~1万；民责;刑责22数据2年【数据】———————————————五1无驾证,人不一【证】11条——5000~3万;整改,停注册2无运证，车不一【证】３无举报【管理】4无管理【管理】5不护装置【装置】6不良车况【装置】７不在区域【规】8不合调阅【规】(企业）９甩客/绕道/违收【规】(企业）10布信息【信息】１1信息未报备【信息】———————————————六1伪造、变造【两证】４条——1万~3万;刑责2转接、出租【照】3未得许可【照】（擅从事）4超越范围【规】【辅材：所有带“☆☆”的易错题】20页法规+服务、20页道路+地点、８页英语+维护——————————法规31.3年以上驾龄2.自申请日，1年无“5次交通违法”3.自申请日，5年内无“吊销从业资格”4.止申请日，无“５起以上交通违法”未处理5.3个记分周期内，无记满12分6.《网约车运输证》有效期（3）年7.《网约车驾驶员证》有效期(3）年８．申请网约车从业资格,应符合——……无犯罪记录。×【注:无暴力犯罪记录】9.【多选题】的车辆可申请网约营运服国有企业、出租汽车企业、客车租赁经营者、个人务——√可旅游企业、运输企业——×不可10.网约车可拒载乘客携带的（易爆、易碎、易燃）品的物品。——————————英语Hospｉtaｌ——医院【非旅馆。hotel旅馆】mｅtrｏｓtatiｏｎ——地铁站【非“火车站”】（买锹）[ˈmetrəʊ]ｔoｉlet——厕所（掏依邋遢）paｒｋ——公园;停车场【非“广场”】sｑuare——广场【非“公园”】［skwｅə（r）]tｒafｆiｃ——交通(踹飞客）ｔransｆeｒ——换乘[trænsˈfɜ:(r)](全是佛）exprｅsｓway——高速道路[ɪkˈspreswｅɪ]fａre——费用[ｆeə（r）］（费啊）——————————服务【判断】1.“礼貌用语”是网约车驾驶员做好本职工作的立足之本。——×4【注:“规范服务、文明用语”是网约车驾驶员做好本职工作的立足之本。】2.乘客失物，通过平台联系驾驶员,驾驶员当天营运结束后与平台联系。——×【应停车检查……立即送还。】3.工作类游客,流向稳定。——×【注：流向不稳定】4.一年之中，1０月份的客流量低于2月份。——×【注:５、10、1、2月，炎热季、旅游季,流量较大。】5.工作类客流——……流时较集中（早晚两高峰）6.涉外类客流的特点——车时集中、地点集中、航班影响、季节影响【流向稳定：机场、码头、车站、驻华办事机构、宾馆、旅游景点、购物中心等】【流时较集中：受旅游季节、国际航班、办公时间影响】7.旅客类——航班始发点、航班到达点、时间；流量大且比较稳定；分布集中。【非“游”】【注：无“季节”影响】8.旅游类【非“客”】——流量:受“受季节、节假日、天气”影响；流向：受“旅游景点分布”影响。9.亲朋类游客——……用车时间长10.车况良好——不包括“防劫装置”。11.提醒乘客勿忘物,应做到——“手势提醒×、及时归还×、汇报企业×”【都不含】12.发现乘客失物，应做到——及时寻找、及早归还、(一时无法找到的）与企业联系、报营运管理部门。——————————道路道路命名——【判断题】1.答案正确的：漕河~广西(徐汇区漕河泾）鞍山~辽宁（杨浦区鞍山西村）闵行～云南金桥出口～金桥+各省市甘泉~山西(普陀区甘泉新村）张江高科～科5学家花木地区~树＋花名2.答案错误的:五角场——ד国”【国+政】五角场——×十七政、十八国【十七国、十八政】陆家嘴——×山西【山东】外高桥——×中国大城市【各国名、首都、大城市】宝钢——×吉林【黑龙江】彭浦——×贵州【山西...
