培训计划及运行维护、售后服务计划第一节培训计划一、培训总体要求1）负责对发包人的维修、操作和工程技术人员进行培训。通过培训，使接受培训的人员能了解合同设备的结构、性能，并掌握设备的操作、使用和维修的方法。2）结合工程需要制定发包方人员的技术培训方案，包括培训计划和培训管理方法。3）因技术培训不能按期完成，或原有的设计需要改变，需重新进行培训。4）合同签订后，提交培训计划交发包人确认。5）培训材料应在培训实施前1个月提交给业主确认。所有培训用材料应易拷贝，音像制品应能拷贝复制，培训教材和文件应同时提供2份电子拷贝。6）在每门课程培训结束后，对受训人员进行考核，并对合格的受训人发放合格证书。二、培训目的通过培训，使受训人员能了解合同设备/材料的结构、性能，并掌握设备/材料的操作、使用和维修方法。三、培训内容本工程的培训内容包括操作培训和维护培训两个部分。1、总体概念1）了解、掌握新龙营地35kV中心变电站系统的基本概念、原理及功能。2）了解、掌握新龙营地35kV中心变电站系统的配置。3）了解、掌握新龙营地35kV中心变电站与其它系统的接口。4）了解、掌握有关规程规范。2、设备、材料和电气元件1）了解主要设备、材料和电气元件的性能和功能。2）掌握主要设备操作过程。3、维护1）新龙营地35kV中心变电站系统维护标准、技术参数。2）新龙营地35kV中心变电站系统维护基本操作及相关注意事项。3）维护工具的使用。4）提供一套标准的新龙营地35kV中心变电站系统维护工具。5）提供可供参考的维护模式及维护周期。6）各设备单元的更换。4、故障检测各类故障识别、分析及排除。四川电力建设二公司1四、培训方法本工程的培训方法包括培训分工厂培训和现场培训两个部分。1、工厂培训1）设备/材料在使用前，将组织业主的技术人员在设备/材料制造厂进行培训。培训前提供中文操作/维护手册，使培训对象能够了解合同设备/材料的工作原理和工作性质，并能独立排除一般故障。2）将进行工厂培训前，提前1个月通知业主。2、现场培训1）从设备/材料运送到现场开始直到安装、调试结束，将组织业主的技术人员在现场进行现场培训。在培训前提供中文培训手册。该手册是针对本合同设备/材料，就安装、测试、操作及维护等方面对培训对象提供全面训练的手册。可为业主提供这些手册进行复印。2）将进行现场培训前，提前1个月通知业主。五、培训的材料和文件培训材料应在培训实施前1个月提交给业主确认。所有培训用材料应易拷贝，音像制品应能拷贝复制，培训教材和文件应同时提供2份电子拷贝。六、培训教员及受训人员要求培训教员：本工程相关培训工作所派出的培训教员对新龙营地35kV中心变电站系统设备具有5年以上的维修/运营经验的人员受训人员：本工程相关受培训人员应具备电气自动化相关专业基础知识的人员七、培训时间及人数培训时间及人数序号设备或系统名称工厂培训现场培训人数天数人数天数1变电所综合自动化系统55155235kV主变压器55155335kV交流电缆551554所用变压器1555电网电能质量在线监测装置1556交直流电源装置1557新龙营地35kV中心变电站1515四川电力建设二公司2系统调试8新龙营地35kV中心变电站系统维护保养1515备注：培训的时间根据工程实施进度情况确定。第二节工程售后服务一、售后服务总体要求1）为了保证设备/材料在现场的安装、试验、调试及技术培训，要求供货商派技术人员到现场进行技术服务，直至设备/材料最终验收完成。2）供货商技术人员到达和离开现场的时间，应根据工程的实际情况和工期的安排，由总承包商安排，业主协助处理。3）负责安排供货商技术人员进行设备/材料安装的现场培训、安装督导、调试督导等。除此之外，设备/材料供货商技术人员服从总承包商的安排，并配合参加设备/材料安装完成后的单体现场试验及系统联调试验。4）总承包商及供货商技术人员应履行自己的职责，否则业主有权提出增加或更换人员、以及延长工作期限，直至符合工程的要求，由此引起的一切费用由总承包商负责。5）总承包商及供货商来现场技术人员应身体健康，且是对合同设备/材料有相当经验的工程技术人员。二、售后服务机构本地化四川电力建设...
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