第五章员工招聘与甄选招聘、甄选含义招聘、甄选含义招聘招聘是指招募和聘用的总称，即为企业的职务空缺找到一批有资格的申请人。甄选是指采取科学的人员测评方法选择具有资格的人来填补职务空缺的过程。招聘招聘是指招募和聘用的总称，即为企业的职务空缺找到一批有资格的申请人。甄选是指采取科学的人员测评方法选择具有资格的人来填补职务空缺的过程。为什么聘用合适的员工如此重要?材料选得好施工起来会十分顺利材料选得好材料选得不好施工时就不得不花费额外的时间精力和资金优秀员工是企业最重要的资产，招聘到优秀人才，并留住他们，是一个优秀公司的标志。————玛丽-凯玛丽·凯·阿什是美国一位大器晚成的女企业家。她在已成为祖母的1963年退休后自立门户，办起了玛丽·凯化妆品公司，开业时雇员仅9人。由于她深谙管理之术，20年后该公司已拥有雇员5000多人，年销售额超过3亿美元，现在美国有20万名美容顾问的推销该公司的护肤品和化妆品。学习目标（一）知识目标了解员工招聘的意义、过程和评价；认识员工内部、外部招聘的特点；理解员工招聘的渠道和方式；掌握员工甄选与测试的方法。（二）技能目标通过对员工招聘过程的认识，掌握员工招聘的方法和程序。第一节员工招聘概述一、员工招聘的时机二、招聘的过程三、招聘的主要方式一、员工招聘的时机（1）新公司成立；（2）调整不合理的员工队伍；（3）现有职位发生空缺；（4）公司业务扩大；（5）为改造企业文化而引入高层管理人员和专业人员。二、招聘过程管理1．部门提出招聘计划2．总经理批准3．HR部联系招聘广告4．筛选应聘来源5．测试和面试6．体检7．背景调查8．录用最后批准9．发出录用通知10．报到、培训、签订劳动合同三、招聘的主要方式（一）内部征召（二）外部招聘传统媒体—报纸、电台、电视、专业杂志、马路张贴刊出广告，招聘资料投寄企业（国内企业一般谢绝来访），经初选后面试。—优点：传播范围大，挑选余地大；招聘广告留存时间较长；可附带作企业形象、产品宣传。—缺点：初选双方不直接见面，信息失真；广告费用支出较大；录取成功率低。—适用于各类企业、各类人。人才招聘会--参加定期或不定期举办的人才交流会、人才市场、人才集市。--优点：双方直接见面，可信程度较高；当时可确定初选意向；费用低廉。--缺点：应聘者众多，洽谈环境差；挑选面受限。--适用于初中级人才，或急需用工。人才交流中心--职业介绍所与就业服务中心--一般由职业中介机构撮合或检索其人才资源库，实行单向（或双向）收费。--优点：介绍速度较快，费用较低。--缺点：中介服务普遍质量不高。--适应于初中级人才或急需用工。校园招聘--企业派员到大专院校招聘应届生，与求职者面谈。有的邀请候选者预先到企业实习。--优点：双方了解较充分；挑选范围和方向集中，效率较高。--缺点：应聘者流动性过大，有时需支付其旅费和实习费。--适用于招募发展潜力大的优秀新人才。员工推荐--员工推荐其亲戚、朋友、熟人、同乡、校友到企业工作，或为其担保。--优点：用人较为可靠，招募费用较低。--缺点：较难做到客观评价和择优录用，容易形成小团体和裙带关系。--主要招用初级劳工和核心人员。人才猎取--将用人要求和标准转告猎头公司，委托寻求合适人才。--优点：能找到满意人才，比企业自己招聘质量好，招聘过程隐密、不会声张。--缺点：招聘过程较长，各方反复接洽谈判；招聘费用昂贵，须按年薪的一定比例支付猎头费。--适用于物色高级人才。内部招聘和外部招聘的优缺点比较表第二节员工甄选与录用行为面试法测验法评价中心法个人信息法测验：如果有一天天下着大雨，你开着汽车路过公共汽车站，前台有3个人，一个是你的梦中情人，另一个是救过你性命的医生，你很想报答他，但没有机会，最后一个是一位老人，他快死了，挺可怜的。但是你的车只能坐下一个人，请问，你怎样选！（简单阐述）心心理理测测验验A、什么是心理测验心理测验是心理测量的一种具体形式，实质上是行为样组的客观性和标准化的测量。也有人把心理测验叫心理测评。B、心理测试的原则首先，要对个人的隐私加以保护。第二，心理测试...
