数据库智能化运维与主动服务模式目录112233行业分析运维概念运维产品XX信息化业务系统列举用户信息化业务系统信息化挑战业务应用多设备种类杂敏感数据安全性运维技术力量不足运维需求①以业务可用性、数据完整性为目标导向的运维服务②一站式管家服务③本地化服务④服务可视化⑤数据库专业维保服务目录112233运维概念运维产品合作模式产品架构数据中心一体化监控数据库运维工具箱运维数据知识库大屏展示运维云运维一体机工单管理告警订阅远程DBA数据中心数据中心1.数据库监控①数据库健康②SQL执行监控③资源关联分析数据库监控①可用性：监听、实例、表空间。②错误：数据库运行过程中的错误。③性能：提炼数据块逻辑读指标直观反映数据库性能。④变化：对象、权限、空间；⑤可靠性：备份、容灾系统的运行状态。五大健康指数•按SQL执行生命周期展示：登录解析执行提交。•提炼二大指标（执行次数、时间）精确展示执行流程。•直观凸显性能瓶颈点。SQL执行监控•数据库资源：processes、session、DBfiles、jobs。•影响数据库性能的三大资源锁：Mutex、Latch、Lock。•主机资源：CPU、内存、存储、网络。资源关联分析RAC视图2.数据中心一体化监控支持对象硬件网络操作系统中间件数据库WebLogic、WebSphere、Tomcat、Nginx..主机存储Oracle、MySQL、SQLServer、DB2..Linux、Windows、AIX、HP-UX、Solaris安全中间件监控操作系统监控虚拟机监控系统拓扑机柜分布大屏展示•以数据库监控为核心，无差别支持数据中心主流软硬件设备。•采用“流程+时间”联动展示模型，直观展示数据库健康状态。•可自主定制运维视图。•采用无代理部署模式，可快速部署、升级。产品优势3.数据库运维工具箱•业务无法访问。•可能造成数据丢失。•没有数据库专家资源支持时，恢复时间不可控，容易造成二次事故。数据库故障后果隐患提前感知问题智能定位故障快速解决数据库运维关注点数据库运维工具箱•面向初级数据库工程师•开箱即用，操作简单•工具覆盖数据库运维常见场景①日常管理类：上班、下班巡检、全面巡检等。②故障修复类：错误日志分析、锁处理、故障日志采集等。③性能优化类：SQL审核、性能解析、性能预测等。数据库运维工具分类上班巡检•巡检窗口：昨天下班后~今天上班前。•按设定的上班时间自动进行。•关注点：主机、数据库资源就绪状态，确保上班后的生产业务正常进行。聚合视图上班巡检下班巡检•巡检窗口：当天上班后~当天下班前。•按设定的下班时间自动进行。•关注点：分析当天主机、数据库的运行指标，保障下班后的计划业务正常进行。下班巡检全面巡检•一键操作•完整、深度巡检•在线查看&docx文档导出方式•一键操作•自动性能分析•智能优化建议性能解析锁处理•自动发现锁•可保留锁源现场•一键杀锁操作告警日志分析•告警统计分析•关联告警分析•告警类型自动匹配解决方案（知识库）解决方案推送SQL审核•TOPSQL审核•SQL优化建议•执行计划变更预警•简单易用，支持数据库日常运维场景。•提供自动性能解析与智能优化建议。•支持告警、故障下钻溯源，并自动关联工具消除告警和故障。•采用无代理部署模式，对数据库无性能影响。产品优势5.运维云①告警订阅②工单流转③知识库④远程数据库专家服务运维云主要功能告警日志告警订阅服务工单数据库巡检服务根据运维一体机生成的巡检报告，定期给数据库提出针对性建议。数据库故障处理服务通过运维云的告警订阅功能，7*24小时远程监控用户数据库运行状态，主动性响应告警并处理故障，保障数据库高效稳定运行。数据库性能评估服务利用运维一体机提交的性能分析报告，定期评估数据库性能状态，定位数据库运行瓶颈，改善数据库运行性能。远程数据库专家服务主动服务交付
