农副产品配送服务服务方案一、服务方案概述（一）服务理念我公司以“与客户互利共赢”为服务理念，努力为 XXXX公司提供更好的农副产品配送服务，切实保障客户利益，努力做到想客户所想，急客户所急，帮客户所需，解客户所难，尽最大努力为客户提供健康、绿色、安全的农副产品供应服务。（二）管理定位中标后，我公司将把本项目列为我公司的重点项目，从人力、物力、财力、资源等方面优先配备，对本项目所需农副产品做到优先开票、优先装车、优先发车、优先配送，保证满足 XXXX公司的各项要求。（三）管理目标1、产品质量合格率 100%；2、食品卫生安全率 100%；3、客户满意度 98%以上；4、送货准时率 100%。（四）服务模式本项目履约期间正常订货时，由 XXXX公司提出采购需求，我公司在 XXXX公司规定的时间内按照要求将所需产品的市场实际供应价格、享受优惠折扣后的价格、产品品牌、规格型号等材料提交给 XXXX公司。若上述材料未通过审核的，我在规定时间内进行重新提交，经甲方最终审核确认后，我方开始实施正式供货。紧急订货时，我方在接 XXXX公司紧急采购要求后尽最大可能缩短供货时间。1、我司拥有专业的配送服务团队，对农副产品进行批量、集中采购，降低进价，降低费用，节约开支，扩大市场，实现纵向管理集约化、横向经营连锁化，最大限度地保障客户的利益。2、我司在管理上严格采用国际质量、安全管理体系，坚持军事化、规范化、专业化、国际化管理理念。在职能分工、目标设定、过程监控、效果反馈等方面实现了高效运作，使企业时刻保持旺盛的创新力和高效的执行力。3、我司注重增强配送各环节效率的对比评价，实现节能降耗，加强从业人员学习培训，切实增强全体员工的使命感、责任感和紧迫感，不断提升员工的思想素质、业务技能和团队文化，从而更好的为客户提供农副产品配送服务。（五）实施计划1、我公司的配送宗旨是“三按”，按时、按质、按量。“三专”，专人、专车、专线。按时——严格按照招标方的时间要求和规定配送；按质——保证提供质量合格的优质产品，并登记记录每个送货批次；按量——按照招标方的配送明细、数量、地址认真执行配送工作。专人——公司安排工作人员实施配送方案，由配送中心经理具体负责；专车——公司针对本项目的实施，计划从公司配送中心抽出运输车辆，实施专车配送，完全能够确保按时送达到各目的地；专线——中标后，我司将实地考察需要配送农副产品的地址和线路并指定经济、合理的运输线路...
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