幕墙工程售后与维保服务措施产品售后服务及2 年保修期内维修、保养承诺我司对完工后的工程，愿以优质、周到、令业主满意的服务，在竣工后的保修、维护方面提出如下说明及承诺：对完工验收交付后的工程愿进行最优惠、最周到的服务－实行两年（免费缺陷责任期）保修，并提供终身维修维护服务。（一）免费缺陷责任期期间工程将免费享受检查及维修维护服务，售后服务承诺如下：缺陷责任期内，本工程可免费享受例行检查与保养维护服务。例行检查及保养周期为三个月一次，根据当地气候特点安排进行。对于每次的例行检查与维修保养记录，全部交至业主确认、保存，内容包括对缺陷部位、破损原因与破损程度、补救措施及维修后检查结果做详尽的记录、描述和分析。缺陷责任期内，如使用的材料本身质量存在问题引致的外观及功能缺陷，我司将协同材料商一起对缺陷材料进行免费更换及修复。如因我司设计、安装过程引致的缺陷及问题，我司将免费进行修复。1、提供的免费保修内容及服务1) 对松动、损坏的连接件、金属构件及螺栓的修复；2) 检查构件表面是否有影响装饰效果的，对不符合要求的进行更换；3) 对连接钢件与幕墙主体结构的连接的松动进行加固修复；4) 检查玻璃有无炸裂、崩边等，对松动、破损玻璃进行加固与更换；5) 检查胶缝是否有渗漏现象，按照规范要求，对渗漏部位进行重新打胶，对粘结不牢固的硅酮胶补胶及重新进行粘结；6) 幕墙排水系统疏通；7) 幕墙渗水的补救；8) 损坏的五金附件的修复与更换；9) 检查铝板表面有无碰伤及严重划痕、掉漆、起皮现象，若不符合要求，将采取补救措施；2、提供的收费保修内容及服务对于人为因素或因使用不当引致的部件、结构或材料受损，我司免费提供更换及维修服务，只收取合理的材料费用。3、免费缺陷责任期内的其它说明1) 缺陷责任期内，对于一般性缺陷维修，我司保证在接到维修通知24 小时内派人到场服务。2) 缺陷责任期内，本工程享受紧急技术服务。我司对工程进行长期的售后服务及技术支持，我司保证在接到紧急投诉6 小时内委派技术人员及抢修人员到场处理，直至修复。（二）其他承诺免费缺陷责任期外前两年，我司保证每年一次的例行检查及一般性保养维护服务，两年后，每三年一次例行检查。拟安排在一年的五月份。收费标准为：按实际发生的工本费收取。缺陷保修责任范围：施工设计和加工制作工艺设计缺陷；所用的材料或部件或操作工艺不符合合同要求；因忽略或未遵守合同对其明确或隐含规定的任...
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