六西格玛管理黑带认证考试50题1)六西格玛项目通常牵涉到多个部门的参与，因此组织的结构形式往往是：A.矩阵形式的架构B.圆桌般的结构C.金字塔型的结构D.扁平的组织结构2)田口(Taguchi)提出的质量损失函数是：A.二次多项式B.三次多项式C.指数函数D.对数函数3)企业采用的投诉处理系统、顾客留言卡、单独访问、客户顾问团、“神秘顾客”等方法其用途是在于：A.产品质量评估B.顾客满意度C.顾客反馈D.以上都不正确4)某五金生产商甲生产金属框架卖给组装厂家B,B组装成自行车卖给分销商C，C再卖给零售商店D，顾客E从商店D购买使用自行车。在以上的角色中，C和D的角色是：A.内部顾客(InternalCustomer)B.交易转换者(TransferAgent)C.外部顾客(ExternalCustomer)D.最终用户(EndUser)5)质量成本计划的基本目的是：A.识别质量损失的来源B.跟会计部门协商C.提高公司的利润D.识别质量控制部门的成本6)将过程、产品和服务质量同领先地位的竞争者相比较，从而引导自己走向更高水平的方法是：A.标杆管理(Benchmarking)B.市场研究C.全面质量管理D.外购/外包(Outsourcing)7)当新管理层开展强调质量控制，采取措施提高产品质量的开始阶段，通常会有以下哪种情况发生？A.预防成本增加，鉴定成本减少B.鉴定成本增加，预防成本改变不大C.内部损失成本减少D.以上都是8)质量成本的数据来源通常不包括以下哪项：A.报废报告B.劳动力成本报告C.薪酬预算报告D.基本建设开支报告9)比较以下几种流程管理形式，哪种组织形式具有比较高的预防成本？A.传统的组织架构B.质量为中心的组织架构C.顾客为中心的组织架构D.矩阵形式的组织架构10)假设投资￥1,000则十年后的终值(FutureValue)等于：(假设利率为9％)A.￥2367.36B.￥1842.91C.￥1773.37D.以上都不对11)在分析某个PERT-CPM计划书时，首先应该考虑的是：A.最长的那些部分B.消耗资源最多的部分C.关键路径上作业/任务D.以上都不对12)假设你所在的六西格玛项目小组就怎样收集数据有三个不同的建议，一个是由某个流程专家提出的，另外两个是由其他团队成员提出的。为了决定采取哪个方案，团队应该：A.接受流程专家的建议B.对三种建议进行投票，票高者得C.对有矛盾的地方采取折中的方式制订新的计划，并对此计划进行投票D.对现有的建议充分讨论，在全员参与的基础上制订一个折中的方案13)为了把一个大的项目分解成多个较小的，更易于管理的项目，黑带此时应该选择以下哪个工具A.结构分析图B.流程图C.WBS(WorkBreakdownStructure)D.AND(ActivityNetworkDiagram)14)PDPC(过程决策程序图)应用于：A.实施解决方案时可以识别问题原因B.定义完成项目所需要的工作任务C.制订解决困难的应急性计划D.以上都正确15)六西格玛项目的收益包括以下哪种：A.没有传递给顾客的企业收益B.传递给顾客的成本收益C.选项A和BD.以上都不对16)某流程可能会产生缺陷的产品，缺陷为A型，B型，或A，B型同时出现。如果A出现的概率为0.1,B出现的概率为0.20.，则没有缺陷的概率为：A.0.02B.0.28C.0.30D.0.72E.0.6817)某个分布具有负倾斜的特性，则其大量取样所得样本的均值是：A.也是负倾斜B.接近正态分布C.正倾斜D.二项分布E.泊松分布18)合格/不合格是属于以下那类测量尺度？A.定序测量尺度(Ordinal)B.定类（名义）测量尺度(Nominal)C.定比测量尺度(Ratio)D.定距测量尺度(Interval)19)某布匹厂的抽查计划是从1000平方尺产品中随机抽取3平方尺进行检查，如果发现任何一个缺陷都会拒绝该产品。现有一卷布料，平均每平方尺就有一个缺陷，请问该批产品被拒收的概率有多少？A.0.05B.0.72C.0.90D.0.9520)某零件的长度为均值X的正态分布。请问以X为对称中心，多少个标准差单位包含80％的面积？A.±1.04B.±0.52C.±1.28B.±0.8421)某批次产品有不良率4％。请用泊松分布计算，当随机抽样50件时，其结果不能反映该批产品的真实质量情况的概率？A.0.27B.0.73C.0.82D.0.6722)使用指数形式的产品可靠性公式有几个前提条件。请问以下哪个不是前提条件之一？A.故障率是个常数B.故障的发生并不受故障历史的影响C.故障率的变化曲线是常见的“浴缸”行状（两头高，中间一段低而平坦）D.某段区间故障率符合泊松分布23)...
VIP
