下载后可任意编辑供电所报装流程管理办法12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑供电所报装流程管理办法第一章 总 则第一条 为了加强供用电营业管理，提高供电服务质量，提高供电企业管理水平和经济效益，保证用电业务一口对外的实施。统一客户新装，增容，变更用电报装业务各个环节的处理方法，简化业务手续，方便客户。根据《中华人民共和国电力法》《电力供用与使用条列》《供电营业规则》的规定，结合我公司实际情况，制定本管理办法。 第二条 市场营销部作为营销职能部门，对本业扩报装流程的实施负全面责任，各相关部门根据本办法规定的权限和义务，仔细履行业扩报装审批各项工作，市场营销部有权对流程环节进行监督检查。 第二章 适应范围 22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑第三条 本管理办法适用于公司供电辖区内的新装、增容、变更用电等报装业务。 第四条 业扩报装具体业务有：客户用电申请书的受理和审核，供电条件查勘，供电方案确定及批复，有关费用的收取，受电工程设计的审核，施工中间检查，竣工验收，供电合同（协议）签约，装表接电及建卡收费等业务。 第三章 业务受理 第五条 客户的新装、增容、变更用电等业务均到公司所属供电营业厅（所）办理。 第六条 营业员在受理客户申请时，应根据客户办理业务内容，指导客户正确填写各类业务申请表。一般居民客户应要求查验客户居民身份证原件及提供复印件，单位或者具有法人资格的企业客户应提供营业执照，法人代码证，税务登记证复印件，工程项32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑目立项批文及有关用电资料，包括用电地址、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等。营业员负责对客户资料的初审。对符合要求的，做好收讫时间的登记，并向客户讲清供电原则和费用计收规定；对不符合要求的，应退还客户并讲清原因。 第七条 业务受理后，营业员应立即填写《用电申请查勘报告》，附上客户原始资料和《用电申请书》，根据业扩报装审批管 理 权 限 ( 审 批 权 限 ： 各 供 电 营 业 所 审 批 负 荷 （ 容量）10KW（KVA）以下；城区客户中心、农电中心审批负荷（容量）50KW（KVA）以下，50KW（KVA）以上的一般客户，电压等级在 10KV 及以上的高压客户，特别客户的审批权限在市场营销部)，将《用电申请查勘报告》和客户资料逐级递交到相应部门用电查勘人员，并应在《客户办理用电登记簿》上登记，由用电查42024...
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