下载后可任意编辑绩效考核方案范文合集五篇 绩效考核方案篇 1 以“调动全员积极性，提高劳动效率，增加经济效益”为目标，体现“多劳多得，按劳分配”的原则，努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。 一、月工资考核细则： 业务员月工资 P=底薪 A+硬性目标考核 B+软性目标考核 C 硬性目标考核 B=(本月实际销售额/本月计划销售额)*100%×本月实际销售额×15% 1、客户档案内容齐全，单位名称及主要负责人姓名准确无误，地址准确详细，单位电话、主要负责人手机号码准确，如有网站或电子邮箱，需一同准确记录。每个重点客户个人都要建立一个“A 类客户客情登记表”。客户资料发生变更后，要保证在 15 日内调整登记表相应内容。 2、与客户做到双向熟悉，熟记客户客情关系卡中的内容，随口能说出客户基本情况，尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐，最近业务进展。和客户见面时，能相互叫出对方的名字。(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。) 3、每周最少帮客户做一件事。对于 A 类客户，每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等，总之要每周必须帮客户做具体的一件事，这件事可以是客户公司的公事，也可以是客户个人的私事。 4、客户必须首荐(第一个推举)你企业的产品或服务。客户无论是面对下级还是直接顾客，都能够第一个推举我们的产品、服务，遇到要搞一些活动，客户总是第一个想到我们。客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。 5、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。 6、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感1下载后可任意编辑恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期，必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。特别注意的是，问候时一定要署名，署名的格式为“公司名称+个人姓名”，要让客户知道是谁在关怀他、问候他。避开发生发短信问候客户，客户却不知道是谁发的短信情况的发生。 7、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目法律规范、内容完整，公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。 8、关怀公司的进展，实事求是地提出改革、改进的意见和建议。 9、公司领导临时交办的其他工作。 二、年终奖金的考核细则： 奖励目的： 鼓舞...
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