肯德基调查报告GettingtoknowGettingtoknow……将了解到将了解到……GettingtoknowGettingtoknow……将了解到将了解到……品牌介绍调查摘要调查概括1.调查对象2.调查方式3.调查目的4.调查内容5.调查分析调查建议调查总结百胜的品牌…百胜的品牌…中国百胜餐饮集团中国百胜餐饮集团（（Yum!RestaurantsChinaYum!RestaurantsChina））是中国是中国最大的餐饮集团，隶属于在美国纽约证券交易所挂牌上市的百胜最大的餐饮集团，隶属于在美国纽约证券交易所挂牌上市的百胜全球餐饮集团全球餐饮集团（（Yum!Brands,Inc.Yum!Brands,Inc.）。）。中国百胜餐饮集团为百胜全球餐饮集团的中国总部，于中国百胜餐饮集团为百胜全球餐饮集团的中国总部，于19931993年在上海成立，它为大中国区（中国大陆、香港、台湾）的所有年在上海成立，它为大中国区（中国大陆、香港、台湾）的所有百胜餐饮品牌，百胜餐饮品牌，如如肯德基、必胜客、东方既白肯德基、必胜客、东方既白等品牌等品牌提供营运提供营运、、开发、企划、财务、人事以及特许经营等服务。开发、企划、财务、人事以及特许经营等服务。中国百胜餐饮集团中国百胜餐饮集团从2005年2月份开始，中国百胜将成为向美国总部直接报告的Division。目前，在世界500强中，中国百胜是第一家直接向总公司报告的中国分公司。这意味着中国百胜将拥有更大的权限和自主权以及更大的发展空间，其团队和员工个人的发展空间也将更加广阔。一、摘要：为了了解肯德基的市场经营发展优势，我们在步行街进行了实地问卷调查，市场调研，结合网上肯德基的相关信息，完成此次调查报告。并且对此次的调查报告进行系统的分析，还用了excel软件进行数据分析，提供可以参考的结论和建议。二、调查对象：年青人群调查概括调查概括调查概括调查概括五、调查内容：对品牌经营的调查：消费者对“快餐”品牌的偏好选择。对消费者的调查：消费者选择肯德基的原因所在：食品质量、服务态度、就餐环境、食品价格等。对消费的构成调查：消费者的性别、职业、收入。对肯德基的品牌调查：消费者的认可度、满意度、知名度。对影响消费者因素调查：快餐的优惠方式、食品的卫生认可度。对消费者的购买行为调查：为什么买？怎么买？何时买？买的量？对消费者对肯德基的建议调查：如降低价格增加食品组合实行会员制等四、调查的目的：通过市场调查，了解肯德基在中国采取的经营策略通过调查，了解肯德基在中国的发展状况，通过调查，了解肯德基的发展优势。调查分析调查分析调查对象调查对象调查对象调查对象通过市场调查，了解通过市场调查，了解肯德基在中国市场肯德基在中国市场吸引到哪些消费者的喜爱。吸引到哪些消费者的喜爱。通过市场调查，了解通过市场调查，了解肯德基在中国市场肯德基在中国市场吸引到哪些消费者的喜爱。吸引到哪些消费者的喜爱。参与问卷调查性别010203040柱形图2柱形图21132男女01230105010岁以下30岁以上调查问卷年龄范围三维柱形图1调查内容调查内容调查内容调查内容对经营品牌的调查：消费者对“洋快餐”品牌的偏好选择；对消费者的调查：消费者选择肯德基的原因所在：食品质量，服务态度，出餐速度；对产品的调查有：消费者对产品的偏好类型：食品组合形式，新产品推出，优惠劵赠与；对目标顾客购买行为调查：消费者为何购买、何时购买、如何购买、由谁购买；对肯德基这一品牌的调查：肯德基知名度调查、认可度、满意度的调查；对消费者的构成调查有：消费者的年龄、职业、文化程度、家庭收入的构成对经营品牌的调查：消费者对“洋快餐”品牌的偏好选择；对消费者的调查：消费者选择肯德基的原因所在：食品质量，服务态度，出餐速度；对产品的调查有：消费者对产品的偏好类型：食品组合形式，新产品推出，优惠劵赠与；对目标顾客购买行为调查：消费者为何购买、何时购买、如何购买、由谁购买；对肯德基这一品牌的调查：肯德基知名度调查、认可度、满意度的调查；对消费者的构成调查有：消费者的年龄、职业、文化程度、家庭收入的构成
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