数据中心机房应急预案1目录一、基本原则....................................................................................................................................................................３二、应急事件级别定义......................................................................................................................................................3三、组织机构及职责..........................................................................................................................................................43.1应急领导小组组织机构ﻩ43．2应急领导小组职责ﻩ４3．3应急小组成员职责ﻩ5四、应急响应机制..............................................................................................................................................................64.１基本处理流程..........................................................................................................................................................6４.2机房应急开关机具体措施ﻩ74.3服务器及存储设备故障处理.................................................................................................................................７五、应急方案......................................................................................................................................................................85．１网络故障事件应急预案ﻩ8５.２服务器故障应急预案ﻩ8５．3灾害性事件应急预案ﻩ10５.4其他突发事件应急预案.......................................................................................................................................10六、后期处置ﻩ1０七、应急保障....................................................................................................................................................................11一、基本原则(1)居安思危,预防为主。实行突发事件统一管理、统一指挥、各级负责的原则；(2)统一领导，分级负责,全面规划、及时发现、快速反应、措施果断的原则,并按照事件级别迅速上报相关领导和责任人。(3）制度规范，加强管理。严格按照事件处理流程规范操作,使突发应急的工作规范事件化、制度化。(4）快速反应,协同应对。当突发事件发生时，各级要立即按应急预案，投入应急工作；加强各个部门配合协作。形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全协调有序、运转高效的应急管理机制。2（5)主动报告原则:当突发事件发生后,要及时报告应急预案实施情况。二、应急事件级别定义根据网络与信息安全突发公共事件的可控性、严重程度和影响范围，一般分为四级:I级（特别重大)、ＩI级（重大）、III级（较大）、ＩV级(一般）。国家有关法律法规有明确规定的，按国家有关规定执行。（1）I级(特别重大):重要网络与信息安全系统发生全市性大规模瘫痪,事态发展超出相关主管部门的控制能力，对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成特别严重损害的突发公共事件。(2)ＩＩ级(重大):重要网络与信息安全系统造成全市性瘫痪,对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成严重损害，需要跨部门、跨地区协同处置的突发公共事件。(3）III级(较大)：某一区域的重要网络与信息安全系统瘫痪，对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成一定损害，但不需要跨部门、跨地区协同处置的突发公共事件。(4）ＩＶ级（一般）:重要的网络与信息安全系统受到一定程度的损坏，对公民、法人和其他组织的权益有一定影响,但不危害国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益的突发公共事件。三、组织机构及职责3.1应急领导小组组织机构３．2应急领导小组职责1、应急总指挥职责（1）保证在任何时间，及时协调应急行动所有涉及的岗位人员;（２)提供必须的紧急响应设备;(3）在紧急情况下全面负责紧急行动；3（4)在必要时向外...
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